Club Gold Flash Casino - Onde está o bônus??

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Última publicação feito 9 anos atrás por ClubGoldAssist
SnowAngel
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  • SnowAngel
  • Australia Sr. Novato 22
  • último ativo 18 dias atrás

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    FECHADO: New Fun Casino

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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    I didn't know where to put this???? Have made several deposits this year at Club Gold Flash Casino....made deposit today with 50% bonus..lost so deposited again with another 50% bonus BUT didnt give me bonus , kept going on last deposit cause there was 1 CENT left in bonus????No game would get rid of it so went to Live Help yet got this reply??? stunned!


    Thank you, an operator will be with you shortly...
    me: deposited with 50% bonus, but no bonus and still counting down from previous bonus cause 1 cent in balance????please get rid of 1 cent as cant play it and want to have new bonus
    Neva: You are now chatting with Neva
    me: hello?
    Neva: бусъ цхецкинг
    Neva: busy checking
    Neva: sorry
    Neva: please, get in the chat in 10 minutes and we will assist you
    me: huh why
    me: excuse me?

    Still waiting!!! Yet they took my deposit straight away but wont fix it..seriously sick and tired of being treated like 2nd class citizen!!  Spent  tens of thousands  over several years but treated like this??????? >:( >:D

    Não sabia onde colocar isso???? Fiz vários depósitos este ano no Club Gold Flash Casino... fiz um depósito hoje com um bônus de 50%... perdi, então depositei novamente com outro bônus de 50%, MAS não me deram bônus, continuei no último depósito porque ainda havia 1 CENTAVO restante em bônus???? Nenhum jogo conseguia se livrar dele, então fui para a Ajuda ao Vivo e ainda recebi esta resposta??? Estou pasmo!


    Obrigado, um operador entrará em contato com você em breve...
    eu: depositei com bônus de 50%, mas sem bônus e ainda estou fazendo a contagem regressiva do bônus anterior porque 1 centavo no saldo???? por favor, livre-se de 1 centavo, pois não posso jogar e quero um novo bônus
    Neva: Agora você está conversando com Neva
    eu: alô?
    Neva: бусъ цхецкинг
    Neva: ocupada verificando
    Neva: desculpe
    Neva: por favor, entre no chat em 10 minutos e nós o ajudaremos
    meu:huh por que
    eu: com licença?

    Ainda esperando!!! Mesmo assim, eles pegaram meu depósito na hora, mas não vão consertar... Estou farto de ser tratado como cidadão de segunda classe!! Gastei dezenas de milhares ao longo de vários anos, mas fui tratado assim??????? >:( >:D

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello SnowAngel,

    A casino representative has been notified about your issue.

    Best regards,
    Emma

    Olá SnowAngel,

    Um representante do cassino foi notificado sobre seu problema.

    Atenciosamente,
    Ema

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi There

    Please could you send an email regarding your problem to support at clubgoldcasino.com
    We are unable to determine your username from any data on your profile in this forum.

    It is usually advisable to send an email to support explaining your problem before posting on forums of this nature as this matter can easily be resolved had you informed us of the problem.

    Kind Regards

    Olá

    Por favor, envie um e-mail sobre seu problema para support at clubgoldcasino.com
    Não conseguimos determinar seu nome de usuário a partir de nenhum dado do seu perfil neste fórum.

    Geralmente, é aconselhável enviar um e-mail ao suporte explicando seu problema antes de postar em fóruns dessa natureza, pois o assunto pode ser facilmente resolvido se você nos tivesse informado sobre o problema.

    Atenciosamente

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