Dear LCB,
I won a total of $4,287 between slots and blackjack. I submitted two separate requests for payment on Nov. 4th and 5th since $2,500 is the max cashout for any transaction. The $2,500 request was approved on Nov. 14th; and the $1,787 was approved on Nov. 23rd. Per their guidelines and timeframes, payments, once they're approved, should take no more than 10 business days. For the $2500 payment, it has been a month; and for the $1787 payment, it has been 15 business days. I have repeatedly asked about payment, and all they say is that they've escalated my case, yet no action is done. I have several saved chats where they say they are escalating and that it's going to be processed soon, but they never say when. Can you please help to escalate this issue?
I signed up this year for Posh Casino because of their special invite but I'm mad at myself for not reading the reviews about this casino and the problems folks have had with their payments. Btw, my username is jigggj****.
Thank you ,
Jason
Caro LCB,
Ganhei um total de US$ 4.287 entre caça-níqueis e blackjack. Enviei duas solicitações de pagamento separadas nos dias 4 e 5 de novembro, já que US$ 2.500 é o valor máximo para saque em qualquer transação. A solicitação de US$ 2.500 foi aprovada em 14 de novembro; e a de US$ 1.787 foi aprovada em 23 de novembro. De acordo com as diretrizes e prazos, os pagamentos, uma vez aprovados, não devem levar mais de 10 dias úteis. Para o pagamento de US$ 2.500, já se passou um mês; e para o pagamento de US$ 1.787, já se passaram 15 dias úteis. Perguntei repetidamente sobre o pagamento, e tudo o que eles dizem é que escalaram meu caso, mas nenhuma ação foi tomada. Tenho vários chats salvos onde eles dizem que estão escalando e que o caso será processado em breve, mas nunca dizem quando. Você pode me ajudar a escalar este problema?
Cadastrei-me este ano no Posh Casino por causa do convite especial, mas estou com raiva de mim mesmo por não ter lido as avaliações sobre este cassino e os problemas que as pessoas tiveram com seus pagamentos. Aliás, meu nome de usuário é jigggj****.
Obrigado ,
Jasão
Tradução 
