Hi. I am currently having the same issue. They owe me €350 and said that they paid it by wire transfer on 16/06. I have been in contact every day since and not getting anything back. Live chat are rude and unhelpful and support/finance replied just saying ‘check your bank it is paid’ I then asked them for proof 10 days ago and still awaiting a response. Help
NÃO RESOLVIDO: Reclamação de não pagamento do Crazy Casino Club
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MelissaN
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- mitchhalley
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Sr. Novato
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- Começado por
- mitchhalley
- na Jul 02, 18, 06:41:54 AM
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Sr. Novato
31
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Olá. Estou com o mesmo problema. Eles me devem € 350 e disseram que pagaram por transferência bancária em 16/06. Tenho entrado em contato todos os dias desde então e não obtive resposta. O chat ao vivo é rude e inútil, e o suporte/finanças respondeu apenas dizendo "verifique com seu banco, está pago". Pedi um comprovante há 10 dias e ainda estou aguardando uma resposta. Socorro!
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 02, 18, 07:15:22 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
So sorry to hear that mitchhalley.
Could you please provide me with your casino username so we can ask the casino about your payment? We're going to try to get in touch with them. We already have one unresolved complaint about the same brand.
We just want to warn you that the whole group is blacklisted due to hosting pirated games and very bad business practice. You can read more about it HERE.
Sinto muito por ouvir isso, Mitchhalley.
Você poderia me fornecer seu nome de usuário do cassino para que possamos perguntar ao cassino sobre o seu pagamento? Tentaremos entrar em contato com eles. Já temos uma reclamação não resolvida sobre a mesma marca.
Gostaríamos apenas de avisar que todo o grupo está na lista negra por hospedar jogos piratas e práticas comerciais extremamente ruins. Você pode ler mais sobre isso AQUI .
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 12, 18, 08:22:48 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
We are still trying to get in touch with the casino representatives. Our emails can't be delivered. We'll try to get through to them and find some other contact. We had no success with previous complaints. They never got back to us. Have you heard back from them? Please keep us updated.
Ainda estamos tentando entrar em contato com os representantes do cassino. Nossos e-mails não podem ser entregues. Tentaremos entrar em contato com eles e encontrar outro contato. Não obtivemos sucesso com reclamações anteriores. Eles nunca nos retornaram. Você recebeu uma resposta deles? Por favor, mantenha-nos informados.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 23, 18, 06:08:34 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi mitchhalley,
Could you please update us if you have heard back from the casino?
Olá mitchhalley,
Você poderia nos informar se recebeu uma resposta do cassino?
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 24, 18, 08:20:12 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi mitchhalley,
We're going to mark this case as Unresolved. Please let us know if you get any info and we'll open the topic again.
Olá mitchhalley,
Marcaremos este caso como Não Resolvido. Avise-nos se tiver alguma informação e reabriremos o tópico.
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