RESOLVIDO: 21bet - Atraso no pagamento de fundos.

Olá. Não consigo sacar dinheiro do cassino 21bet. Em 1º de agosto, coloquei US$ 108 em saque. O dinheiro não foi sacado. Escrevi para o suporte e o chat se comunicou sem sucesso. Todas as respostas são praticamente as mesmas. Eles trabalham duro e em breve o dinheiro será enviado. Isso já dura cinco meses. Escrevi em dezembro e recebi uma resposta solicitando um depósito e um saque. A audácia é indescritível. Capturas de tela com um depósito e o valor a ser sacado e algumas das respostas. Se possível, por favor, ajude. O nome de usuário no cassino é LVA19.

Olá LV4791,

Lamentamos o problema que você teve com o cassino 21bet. Obrigado por anexar as capturas de tela. Não temos essa marca em nossas listas, mas tentaremos entrar em contato com eles para entender o motivo desse atraso. Mantemos você informado.

Acabamos de receber o feedback do cassino. Infelizmente, eles não compartilham informações sobre seus jogadores com terceiros, então não podemos descobrir mais detalhes. No entanto, eles dizem que você é mais do que bem-vindo para entrar em contato com a equipe de suporte. Também pedimos que eles ajudem você a obter as informações necessárias. Por favor, mantenha-nos informados.

Olá. Que informações eles compartilham para enganar as pessoas descaradamente? Antes deste caso, tudo corria bem com os depósitos e não havia problemas com as conclusões. Quando começaram a atualizar o site, foram pelo menos duas vezes, após o que pararam de pagar. O suporte funciona mal, escrevem e nem sempre recebem resposta, e o prazo pode levar uma semana. Mesmo assim, eles perguntam, já perguntaram tudo. Passei na verificação, não há motivo para não pagar o dinheiro, repito, os pagamentos anteriores foram conforme escrito, nas condições de 3 a 5 dias úteis. Obrigado por tentar ajudar; quem leu pode ser avisado e não cometeu o meu erro. Você precisa abordar a escolha do cassino com muito cuidado para não perder nervos, tempo e, claro, dinheiro.

Você tem razão. Pedimos que eles entrassem em contato com você para resolver o problema. Vamos verificar o andamento da resolução do seu caso com eles também. Você entrou em contato com eles novamente?

Olá. Escrevi em 17 de dezembro e a resposta é não até agora, mas é do estilo deles. Agora que escrevi de novo, acho que não vai ajudar. A posição deles é clara para mim há muito tempo: não permitir retiradas de forma alguma.

Informamos que você enviou um e-mail solicitando que eles analisassem o problema e o ajudassem a resolver. Por favor, mantenha-nos informados.

Eles não pagam. Estou esperando meu dinheiro desde abril/maio. Dezenas de clientes estão em situação semelhante. A MGA não ajuda. Curaçao não ajuda.

Olá. A resposta foi surpreendentemente rápida, tenho certeza que graças à captura de tela. Preciso de outro depósito, considerando que já estamos no sexto mês, sem nenhuma vontade de enviar um centavo sequer. Por favor, me explique como devo proceder?

Este provavelmente é o depósito de verificação apenas para confirmar o método de pagamento. Você já fez um depósito para sacar?

Você tem alguma atualização, LV4791? Você entrou em contato com o cassino?

Olá. Não consigo fazer um depósito, o pagamento não é processado. Eles têm todos os meus dados, passaram pela verificação e costumavam me transferir dinheiro. Estão constantemente procurando algum tipo de problema, é tudo mentira, só para não fazer pagamentos. Todos os dados que eles mantiveram em ordem, e os dados do cartão bancário foram perdidos. Isso é uma mentira descarada.

Eles não querem enviar dinheiro para um cartão bancário, deixe-os enviar para a carteira Neteller. A Neteller também passou na verificação. Posso enviar documentos para confirmar minha conta Neteller ou cartão bancário novamente. Todos os dados podem ser enviados por e-mail. De acordo com os dados enviados, posso enviar dinheiro para a Neteller. Acho que será ainda mais fácil e rápido. O problema é que eles não querem pagar. Eles nem devolvem meu depósito, embora eu tenha solicitado repetidamente a devolução do depósito de US$ 100 no mesmo cartão com o qual foi feito.

Este cassino não aceita jogadores da Rússia. Eles também não me pagaram. Este cassino é uma farsa, assim como a Betrally e a RealDealbet. Não joguem aqui!!!!

Eles nunca lhe pagarão um centavo, então esqueça esse dinheiro.

Obrigado pela atualização, LV4791. Hum! Então, vocês concordaram no final sobre qual método de pagamento eles vão usar para te pagar? É uma pena que eles não possam cooperar conosco. Estamos com as mãos apertadas no momento.

Olá. Obrigado pela ajuda e apoio, hoje recebi o dinheiro. Levou apenas cinco meses e meio, e quanta dor de cabeça e nervosismo!

Hum! Demorou muito, não é nada bom para a imagem da marca. Imagino como deve ser frustrante. Pelo menos você recebeu o dinheiro. Insistimos para que eles resolvessem o problema e pagassem o valor. Obrigado por nos avisar.