Pls help me out with my withdrawal... Winbig21 casino has refused to process my withdrawal since i requested it January 29 ,2021.. i submitted all documents needed and wss approved,.. i made the required deposit amount, and since then, they kept telling on chat to have patience that they have issues with payment processor.
RESOLVIDO: Atraso e negação de retirada de ganhos
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Sydney
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Novato
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- sophichux
- na Feb 20, 21, 12:14:45 PM
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Novato
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traduzido com 
Por favor, me ajude com meu saque... O cassino Winbig21 se recusou a processar meu saque desde que o solicitei em 29 de janeiro de 2021. Enviei todos os documentos necessários e o WSS foi aprovado... Fiz o depósito necessário e, desde então, eles continuam dizendo no chat para ter paciência, pois estão com problemas com o processador de pagamento.
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Banido
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- Prince Bhasin
- na Feb 20, 21, 07:08:56 PM
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Membro Pleno
185
Ive been through a situation like yours. They told me the same thing about the payprocessors being down but I did get paid eventually. You just have to be patient and keep contacting the casino. good luck!
Já passei por uma situação parecida com a sua. Me disseram a mesma coisa sobre os processadores de pagamento estarem fora do ar, mas acabei recebendo o pagamento. Você só precisa ter paciência e continuar entrando em contato com o cassino. Boa sorte!
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- respondido por
- Sydney
- na Feb 22, 21, 06:27:11 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
sophichux wrote:
Pls help me out with my withdrawal... Winbig21 casino has refused to process my withdrawal since i requested it January 29 ,2021.. i submitted all documents needed and wss approved,.. i made the required deposit amount, and since then, they kept telling on chat to have patience that they have issues with payment processor.
Hello sophichux,
Could you please private message me your casino username and we're going to contact the Casino Representative.
sophichux escreveu:Por favor, me ajude com meu saque... O cassino Winbig21 se recusou a processar meu saque desde que o solicitei em 29 de janeiro de 2021. Enviei todos os documentos necessários e o WSS foi aprovado... Fiz o depósito necessário e, desde então, eles continuam dizendo no chat para ter paciência, pois estão com problemas com o processador de pagamento.
Olá sophichux,
Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o representante do cassino.
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- respondido por
- Sydney
- na Feb 23, 21, 08:46:54 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello sophichux,
If you want us to contact the Casino Representative regarding your withdrawal issue, please send me your casino username to private message inbox.
Olá sophichux,
Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino sobre seu problema de retirada, envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada .
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- respondido por
- Sydney
- na Feb 25, 21, 03:41:28 AM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello sophichux,
If you want us to contact the Casino Representative regarding your withdrawal issue, please send me your casino username to private message inbox, otherwise, we're going to close this complaint.
Olá sophichux,
Se você quiser que entremos em contato com o representante do cassino sobre seu problema de retirada, envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada ; caso contrário, encerraremos esta reclamação.
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- respondido por
- sophichux
- na Feb 28, 21, 01:13:29 PM
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Novato
6
So how long did it take them to pay you?
Então, quanto tempo demoraram para pagar você?
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- respondido por
- Sydney
- na Mar 01, 21, 01:34:34 PM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello sophichux,
We can't help you with this complaint if you don't provide us with your casino username. If you want us to get in touch with the Casino Representative, could you please send me your casino username to private message inbox, otherwise, we'll have to close this thread?
Olá sophichux,
Não poderemos ajudá-lo com esta reclamação se você não nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Se desejar que entremos em contato com o representante do cassino, envie-me seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagens privadas . Caso contrário, teremos que encerrar este tópico.
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- respondido por
- sophichux
- na Mar 01, 21, 03:18:09 PM
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Novato
6
Pls i need help... Winbig21 casino is giving me a big problem and a tough time withdrawing my money since January 29... They move from excuse to the other with empty promises.. that payment processor is slow and down.
Por favor, preciso de ajuda... O cassino Winbig21 está me dando um grande problema e dificuldade para sacar meu dinheiro desde 29 de janeiro... Eles mudam de desculpa para outra com promessas vazias... esse processador de pagamento é lento e inativo.
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- respondido por
- Sydney
- na Mar 01, 21, 03:47:23 PM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello sophichux,
Please note that Winbig21 has been placed on our Warning list. This casino does not pay players. We have tried to resolve numerous complaints and unfortunately, they were not willing to assist in resolving them.
Even if by any poor chance a player's withdrawal gets approved, the amounts are not being paid in one lump sum but rather are being divided into smaller amounts which are prolonging the whole processing time frame. Players are then forced to go through the withdrawal process all over again which is ultimately causing more delays.
You can read about it on the review page of this brand HERE.
However, thanks for providing us with your casino username. We'll try to get in touch with them again. Keep you updated.
Olá sophichux,
Observe que o Winbig21 foi colocado em nossa lista de advertências. Este cassino não paga jogadores. Tentamos resolver inúmeras reclamações e, infelizmente, eles não se dispuseram a ajudar.
Mesmo que, por alguma pequena chance, o saque de um jogador seja aprovado, os valores não são pagos de uma só vez, mas sim divididos em parcelas menores, o que prolonga todo o tempo de processamento. Os jogadores são então forçados a passar pelo processo de saque novamente, o que acaba causando mais atrasos.
Você pode ler sobre isso na página de análises desta marca AQUI .
No entanto, agradecemos por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Tentaremos entrar em contato com eles novamente. Mantenha-se atualizado.
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- respondido por
- Sydney
- na Mar 02, 21, 03:25:07 PM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello sophichux,
The Casino Representative says he will check your withdrawal details and inform their finance for a quick response.
We'll let you know what they say as soon as we receive a reply.
Olá sophichux,
O representante do cassino diz que verificará os detalhes da sua retirada e informará o departamento financeiro para uma resposta rápida.
Informaremos você assim que recebermos uma resposta.
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- respondido por
- Sydney
- na Mar 05, 21, 04:43:24 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello sophichux,
Have you heard anything from the casino regarding your withdrawal?
Olá sophichux,
Você recebeu alguma resposta do cassino sobre seu saque?
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- respondido por
- sophichux
- na Mar 05, 21, 08:57:24 AM
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Novato
6
They promised yesterday that they will send the money in Few hours, but till now have done nothing... I didn't see it
Eles prometeram ontem que enviariam o dinheiro em poucas horas, mas até agora não fizeram nada... Não vi
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- respondido por
- Sydney
- na Mar 05, 21, 09:00:25 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Hello sophichux,
Ok, thanks for letting us know. We'll send them another reminder email.
Olá sophichux,
Ok, obrigado por nos avisar. Enviaremos outro e-mail de lembrete.
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- respondido por
- sophichux
- na Mar 05, 21, 11:06:40 PM
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Novato
6
Obrigado de:
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- respondido por
- Sydney
- na Mar 14, 21, 05:58:00 PM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Since the player confirmed via private message that he received the withdrawal, we're going to close this thread and mark this complaint resolved.
Como o jogador confirmou via mensagem privada que recebeu o saque, vamos encerrar este tópico e marcar esta reclamação como resolvida.
Resposta Rápida
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