Signed up hit big in the 1st 2 Days read all thr small print have 7 days to USE bonus. $50 max cash so I ran $700 or do back down to $55. 1st or 2nd day. I go try to withdrawl and on page it says in big flashing letters before you try a withdrawl make sure all your credentials are verified. Something to that effect. So instead of withdraw I clicked get verified. I must have tried 50 times that day both sides of id pass selfie, pass address verification via pdf bank statement fail every time so I go to contact us. They say yeah if you want withdraw u gotta request it. I say I'm not verified,they say yeah gotta be verified I explain I can't they say email them my info this is like day 3 day 4 get denied . Resend no screen shots allowed. Which there weren't any screen shots sent. After almost a month of arguing back anf forth via live chat and email Finally they say ok we got your stuff but your supposed to request a withdrawl 1st and then we verify you. So I'm like that's not what it says that's not what you have been sayin. so I go. Back and request withdraw. Bam denied again so I'm like what the fuq. Do you need from me. I resned everything again . Ok all you stuff checks out we will get back to you I'm a day or so. So I go check then next day it says DENIED. ALL CUPONS UST. E USED IN 7 DAYS. SORRY. . So another 2 days of arguing I used it without. 7 days I used it won and did playthru and tried to withdraw in that time frame even though everyone knows that only means use the coupon not use it play it win or lose with request withdraw and get verified . I play on more than 50 sites plus all major ones , party poker bet mgm etc. That only means use it by certain time. I reread thru thier bs terms and. Nowhere in there does it say anything like that.
Quantia disputada : 50$
Casino: Detective Slots
Caso #: 3425
Inscrito, ganhei muito nos primeiros 2 dias, li todas as letras miúdas e tenho 7 dias para USAR o bônus. Máximo de $ 50 em dinheiro, então usei $ 700 ou voltei para $ 55. 1º ou 2º dia. Vou tentar sacar e na página diz em letras grandes e piscantes que antes de tentar sacar, certifique-se de que todas as suas credenciais estejam verificadas. Algo nesse sentido. Então, em vez de sacar, cliquei em obter verificação. Devo ter tentado 50 vezes naquele dia, ambos os lados da selfie do ID Pass, a verificação de endereço por meio do extrato bancário em PDF falha todas as vezes, então entro em contato conosco. Eles dizem que sim, se você quiser sacar, precisa solicitar. Eu digo que não sou verificado, eles dizem que sim, preciso ser verificado. Explico que não posso, eles dizem para enviar minhas informações por e-mail, isso é como no dia 3, dia 4, ser negado. Reenviar capturas de tela não é permitido. Nenhuma captura de tela foi enviada. Depois de quase um mês discutindo via chat ao vivo e e-mail, finalmente eles dizem ok, recebemos suas coisas, mas você deveria solicitar um saque primeiro e então nós o verificamos. Então eu digo, não é isso que diz, não é isso que você estava dizendo. Então eu volto e solicito o saque. Bam negado novamente, então eu digo, que porra é essa? Você precisa de mim? Rescindi tudo de novo. Ok, todas as suas coisas conferem, entraremos em contato com você em um dia ou mais. Então eu vou verificar e no dia seguinte diz NEGADO. TODOS OS CUPONS ESTÃO USADOS EM 7 DIAS. DESCULPE. Então, mais 2 dias de discussão, usei sem. 7 dias eu usei, ganhei e fiz o playthru e tentei sacar nesse período, embora todos saibam que isso significa apenas usar o cupom, não usá-lo, jogar, ganhar ou perder, solicitar saque e ser verificado. Jogo em mais de 50 sites, além de todos os principais, como Party Poker, Bet MGM etc. Isso significa que só posso usá-los por um tempo determinado. Reli os termos escusos deles. Em nenhum lugar diz nada parecido.
Quantia disputada : 50$
Casino: Detective Slots
Caso #: 3425
Tradução 
