RESOLVIDO: não sacar dinheiro

Olá caro fórum, estou com um problema com o cassino Canada777. Após o registro na minha conta, havia 30 rodadas grátis. Comecei a recuperar a aposta que era de 1250 euros, mas durante o jogo, percebi que a aposta estava congelada. Pedi ajuda pelo chat. Eles não conseguiram resolver o problema por 6 dias, mas ontem finalmente resolveram meu problema e eu joguei a aposta. Meu saldo ficou em 50 euros. Apostei dinheiro para saque, mas eles cancelaram meu saque. Eles escreveram que um depósito de verificação é necessário. Escrevi que em um fórum vizinho eles estavam sacando dinheiro para jogadores sem um depósito de verificação. Eles imediatamente começaram a escrever que isso foi há muito tempo e agora um depósito é necessário.

respeitado representante do cassino, você constantemente me escreve dizendo que concordo com suas regras. Concordo com as regras do cassino que tem uma licença que VOCÊ NÃO TEM e por esse motivo não farei um depósito. Você pode escrever quaisquer regras, mas elas não serão controladas pela licença. Também forneço uma captura de tela. Registrei-me usando este link, onde está claramente escrito quanto dinheiro pode ser sacado, quais países são proibidos e que um depósito de verificação não é necessário para sacar dinheiro.

sacar meu dinheiro e fechar minha conta

cassino de correio *****

Saudações,

As diretrizes estão explicitamente descritas nos termos de bônus do Canadá 777 (https://canada777.com/bonus-terms-and-conditions/). Os jogadores são obrigados a efetuar um depósito antes de poderem sacar qualquer bônus sem depósito. Os termos estabelecem: "Se houver um ganho acumulado a partir de um bônus sem depósito e um saque for solicitado, um único depósito será necessário para validar a conta e prosseguir com a solicitação."

É importante ressaltar que não temos controle sobre o que os indivíduos podem publicar em posts, páginas, blogs ou outros sites. Qualquer pessoa pode fazer alegações sobre um cassino, como oferecer US$ 10.000 grátis. É fundamental que os usuários leiam atentamente as regras e os termos especificados na página de cada cassino.

Obrigado pela sua compreensão.

Este cassino não tem licença, você pode mudar as regras quando quiser, ninguém controla seu cassino e antes você fazia saques sem fazer um depósito, mas agora eles mudaram repentinamente as regras

Isso me lembra quando um cassino coleta depósitos de jogadores e depois os engana, e eu não farei um depósito em um cassino que não tenha licença

Olá kitera99 ,

Marcaremos esta reclamação como Resolvida, de acordo com os termos gerais de bônus do cassino. Os jogadores são obrigados a iniciar um depósito antes de serem elegíveis para sacar qualquer bônus sem depósito.

Obrigado pela sua compreensão.

Boa noite caro fórum Por favor reabra a reclamação Fiz o depósito mínimo como o representante do cassino escreveu mas eles não sacam dinheiro Peço que convide um representante do cassino para a investigação

Olá kitera99 ,

Você pode informar quando fez o depósito (já que este caso é de janeiro), se sua solicitação de saque foi cancelada e se você entrou em contato com o suporte ao vivo?

Olá,

1. O saque foi cancelado de acordo com os termos e condições do bônus (https://canada777.com/bonus-terms-and-conditions). Especificamente, o jogador não realizou um depósito antes de tentar sacar um bônus sem depósito. De acordo com os termos, "Se houver um ganho acumulado de um bônus sem depósito e um saque for solicitado, um único depósito será necessário para validar a conta e prosseguir com a solicitação". O saldo foi devolvido à conta do jogador.

2. O usuário fez um depósito hoje (10/07/2024). O usuário precisa solicitar um novo saque para ser processado, pois o saque anterior foi cancelado em janeiro devido à falta de um depósito inicial antes da tentativa de saque.

Olá,

O usuário acabou de solicitar um saque e o processamos em menos de 15 minutos. Obrigado.

Obrigado pela atualização Jean Francois Cardinal ,

@ kitera99 Por favor confirme após a retirada.

Olá kitera99 ,

Ainda estamos aguardando sua atualização. Você já recebeu seus fundos?

Por favor, confirme a declaração do representante para que possamos marcar sua reclamação como resolvida.

Olá kitera99 ,

Consideramos seu caso resolvido.