RESOLVIDO: Dream Royale Casino - Problema de pagamento

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Última publicação feito 1 ano atrás por njanjam
Phuc
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  • Phuc
  • Sr. Novato 14
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  • Original Inglês Tradução Português
    I finished wager took them 1day to verify my identity then another 24-48hrs to withdraw and the only option to withdraw is usdt-trc20 and when I submitted my withdraw address they rejected for no reason when it was a valid address and told me to submit new one.thats 3days waiting already

    Quantia disputada : 50$

    Casino: Dream Royale Casino

    Caso #: 3564

    Terminei a aposta, eles levaram 1 dia para verificar minha identidade e depois mais 24 a 48 horas para sacar e a única opção para sacar é usdt-trc20 e quando enviei meu endereço de saque, eles rejeitaram sem motivo, embora fosse um endereço válido, e me disseram para enviar um novo. Já são 3 dias de espera.

    Quantia disputada : 50$

    Casino: Dream Royale Casino

    Caso #: 3564

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Phuc,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members and we are sorry to hear about your negative experience. 

    Your complaint, along with all the details you provided and the casino credits, has been forwarded to the casino rep. In the meantime, we recommend double-checking the USDT-TRC20 address you submitted.

    As soon as we have an update, we will let you know here in this thread.

    Olá Phuc ,

    Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber sobre sua experiência negativa.

    Sua reclamação, juntamente com todos os detalhes fornecidos e os créditos do cassino, foi encaminhada ao representante do cassino. Enquanto isso, recomendamos que você verifique novamente o endereço USDT-TRC20 que você enviou.

    Assim que tivermos uma atualização, informaremos você aqui neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português
    My withdraw request is still showing as "requested " and it's only 50 payout. Imagine hitting jackpot here you'll probably die before you get ur money and that is if they decide to pay
    Minha solicitação de saque ainda está aparecendo como "solicitada" e o pagamento é de apenas 50. Imagine ganhar o jackpot aqui, você provavelmente morrerá antes de receber seu dinheiro, e isso se eles decidirem pagar.
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Phuc,

    We understand your frustration. From the screenshot you shared, we can see that the casino asked you to resubmit your withdrawal. Have you already done that? Also, could you confirm if your account has been fully verified?

    Olá Phuc ,

    Entendemos a sua frustração. Pela captura de tela que você compartilhou, podemos ver que o cassino solicitou que você reenviasse o seu saque. Você já fez isso? Além disso, poderia confirmar se a sua conta foi totalmente verificada?

  • Original Inglês Tradução Português
    I finally received the trc20 but I will not making deposits here cause only withdraw is trc20 and I have no way to get the money because it requires TRX 
    Finalmente recebi o trc20, mas não farei depósitos aqui porque só posso sacar trc20 e não tenho como sacar o dinheiro porque requer TRX
  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Phuc,

    Thanks for letting us know. We will mark your complaint #3564 as RESOLVED.

    Olá Phuc ,

    Obrigado por nos avisar. Marcaremos sua reclamação nº 3564 como RESOLVIDA.

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