Super Heroi
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Super Heroi
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today was crazy , i was verifying my documents in a casino and they refused my Belgain Id card ????? so thats a first in 14 years gambling , so i asked what documents do you need , they said driving license or passport 
that was so stupid , an ID in europe is Accepted Everywhere
these new silly casinos , make gambling a burden , not fun anymore
Hoje foi uma loucura, eu estava verificando meus documentos em um cassino e eles recusaram meu cartão de identidade belga????? então essa é a primeira vez em 14 anos jogando, então perguntei quais documentos eu precisava, eles disseram carteira de motorista ou passaporte
isso foi tão estúpido, um documento de identidade na Europa é aceito em todos os lugares
esses novos cassinos idiotas tornam o jogo um fardo, não mais divertido
Membro Todo Poderoso
15546
Which casino are you referring to?
A qual cassino você está se referindo?
Super Heroi
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tonybet casino
cassino tonybet
Super Heroi
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your documents have been checked and the following answer by e-mail was sent to you: Please be informed that we do not accept residence permit as personal identification document. In order to reactivate your gaming account you need to provide your ID document (ID card, passport or driver's license), upon the validation of this document your TonyBet account will be reopened.
Please note that we are not accepting phone, mobile, TV, internet bills as residence proof. You can send us any utility bill, bank statement, any official letter, lease agreement etc. issued on Your name within 3 last month as a proof of residence.
Do you have any other questions I could help you with?
09:23
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my documents are correct
ur team didnt check mr tom
09:24
Please be informed that we do not accept residence permit as personal identification document.
09:24
than what do u accept
09:24
passport or driving license
09:25
its a bloody european id
i dont drive
i dont have a passport
its a belgium id
09:26
at the bottom of the document it says 'residence permit' which is not the same as Identity card, passport or driving license unfortunately.
Do you have any other questions I could help you with?
09:26
dude do i look like i live on mars
09:27
i have never had a porblem with this id
i have been using it for ages
09:27
In order to reactivate your gaming account you need to provide your ID document (ID card, passport or driver's license), upon the validation of this document your TonyBet account will be reopened.
09:27
please close the account and tell your manager your system sucks
zombie casino services
09:28
i will send you my death certificate
maybe that will work
Seus documentos foram verificados e a seguinte resposta foi enviada a você por e-mail: Informamos que não aceitamos autorização de residência como documento de identificação pessoal. Para reativar sua conta de jogo, você precisa fornecer seu documento de identidade (RG, passaporte ou carteira de habilitação). Após a validação deste documento, sua conta TonyBet será reaberta.
Observe que não aceitamos contas de telefone, celular, TV ou internet como comprovante de residência. Você pode nos enviar qualquer conta de serviços públicos, extrato bancário, carta oficial, contrato de locação etc. emitido em seu nome nos últimos 3 meses como comprovante de residência.
Você tem alguma outra dúvida com a qual eu possa ajudar?
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meus documentos estão corretos
sua equipe não verificou o Sr. Tom
09:24
Informamos que não aceitamos autorização de residência como documento de identificação pessoal.
09:24
do que você aceita
09:24
passaporte ou carteira de habilitação
09:25
é uma identidade europeia sangrenta
eu não dirijo
eu não tenho passaporte
é uma identidade belga
09:26
na parte inferior do documento está escrito "autorização de residência", que infelizmente não é o mesmo que carteira de identidade, passaporte ou carteira de habilitação.
Você tem alguma outra dúvida com a qual eu possa ajudar?
09:26
cara, eu pareço que vivo em Marte
09:27
eu nunca tive problemas com esse id
Eu tenho usado isso há anos
09:27
Para reativar sua conta de jogo, você precisa fornecer seu documento de identificação (carteira de identidade, passaporte ou carteira de motorista). Após a validação deste documento, sua conta TonyBet será reaberta.
09:27
por favor feche a conta e diga ao seu gerente que seu sistema é péssimo
serviços de cassino zumbi
09:28
eu te enviarei minha certidão de óbito
talvez isso funcione
Membro Todo Poderoso
15546
Hm! I don't see the problem here. They clearly stated that they don't accept residence permit as it's not a personal identification document and that's true. In order to reactivate your gaming account, you need to provide your ID document (ID card, passport or driver's license).
Hum! Não vejo problema algum. Eles declararam claramente que não aceitam autorização de residência, pois não é um documento de identificação pessoal, e isso é verdade. Para reativar sua conta de jogo, você precisa fornecer seu documento de identidade (RG, passaporte ou carteira de habilitação).
Membro Todo Poderoso
15546
Hi princejuju,
We got in touch with Tonybet casino. Please take a look at what they said:
We do not accept residence permit as it's not a personal identification document. A player needs to provide his ID document (ID card, passport or driver's license).
So, it means that you need to provide them with any of the 3 documents listed above in order to verify your account. As soon as you do this, I'm sure there won't be any problems.
We'll mark this case as resolved.
Olá princejuju,
Entramos em contato com o cassino Tonybet. Veja o que eles disseram:
Não aceitamos autorização de residência, pois não se trata de um documento de identificação pessoal. O jogador precisa apresentar seu documento de identidade (RG, passaporte ou carteira de habilitação).
Então, isso significa que você precisa fornecer qualquer um dos três documentos listados acima para verificar sua conta. Assim que fizer isso, tenho certeza de que não haverá problemas.
Marcaremos este caso como resolvido.
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Olá, pessoal do LCB! Mais uma vez, gostaríamos de ouvir a sua opinião.
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