I deposited with elegant spins last night 75% no rules bonus is eligible for all slots. Started playing and I kept finding games that I couldn't get into: "oops.This game isn't available" oops page can't be found. So went to customer service i spoke with Alex. turned into a five hour conversation which was a bunch of garbage run around nonsense. Basically , it was not a rules bonus , and it was not for all slots even though this kept telling me it was because I was locked out of several games. About 8 times over the 5 hours, he said he was looking into it.And he would be back. And then when he finally came back he would say he was going to notify his technical team of the situation. So I would go and come back , go and come back , and he would say the same thing , every time if he answered at all. I'm gonna send a last conversation at the end of the night.You'll see what i'm talking about. I would not play at this casino again if it was the last casino on earth.
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- Crazyej
- na Sep 23, 25, 01:53:11 PM
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Depositei com rodadas elegantes ontem à noite. O bônus de 75% sem regras é elegível para todos os caça-níqueis. Comecei a jogar e continuei encontrando jogos que não conseguia acessar: "Ops. Este jogo não está disponível". Ops, a página não pode ser encontrada. Então, fui ao atendimento ao cliente e falei com o Alex. A conversa se transformou em uma conversa de cinco horas, um monte de bobagens e enrolações. Basicamente, não era um bônus de regras e não era para todos os caça-níqueis, embora ele continuasse me dizendo que era porque eu estava bloqueado de vários jogos. Cerca de 8 vezes ao longo das 5 horas, ele disse que estava investigando o assunto e que voltaria. E então, quando finalmente voltou, disse que notificaria sua equipe técnica sobre a situação. Então, eu voltava e voltava, voltava e voltava, e ele dizia a mesma coisa, todas as vezes, se é que atendia. Vou enviar uma última conversa no final da noite. Você verá do que estou falando. Eu não jogaria neste cassino novamente se fosse o último cassino do mundo.
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- JovanaV
- na Sep 24, 25, 02:17:10 AM
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Dear Crazyej,
Thank you for sharing your experience with the LCB community.
It is always recommended to carefully read the Terms & Conditions before claiming any bonus. If you’re unsure whether a promotion is truly no rules or has hidden restrictions, it’s best to double-check the rules or confirm with live chat support beforehand to avoid misunderstandings.
Please also note that ElegantSpins Casino has been placed on LCB’s Warning List due to numerous player complaints, mostly related to denied withdrawals and delayed payments. Despite our team’s repeated attempts to get in touch with them, the casino has failed to participate in the resolution of any submitted complaints.
Thanks again for sharing your feedback with other members. If you need any further assistance, we’re here to help.
Caro Crazyej ,
Obrigado por compartilhar sua experiência com a comunidade LCB.
É sempre recomendável ler atentamente os Termos e Condições antes de reivindicar qualquer bônus. Se não tiver certeza se uma promoção realmente não tem regras ou se possui restrições ocultas, é melhor verificar as regras ou confirmar com o suporte por chat ao vivo com antecedência para evitar mal-entendidos.
Observe também que o ElegantSpins Casino foi colocado na Lista de Alerta da LCB devido a inúmeras reclamações de jogadores, a maioria relacionadas a saques negados e pagamentos atrasados. Apesar das repetidas tentativas de contato da nossa equipe, o cassino não participou da resolução de nenhuma reclamação apresentada.
Obrigado novamente por compartilhar seu feedback com outros membros. Se precisar de mais ajuda, estamos aqui para ajudar.
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