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I won $50. It says it failed. There is no way to contact them. It sends you to Messenger but not their actual contact site. It has no email or phone number attached to it and no company name
Quantia disputada : 50$
Casino: Eternal gaze slots
Caso #: 4235
Ganhei 50 dólares. Diz que falhou. Não há forma de os contactar. O sistema direciona-me para o Messenger, mas não para o site de contacto oficial. Não há e-mail, número de telefone ou nome da empresa.
Quantia disputada : 50$
Casino: Eternal gaze slots
Caso #: 4235
Moderador
3227
Hi Sherrie Lindner,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience.
Unfortunately, we don’t handle complaints related to Facebook or social gaming apps, since we don’t have direct contact with those providers or their representatives.
Our complaint service is focused only on online casinos. Unfortunately, this means we’re unable to assist further with your case.
We recommend reaching out directly to their support team again, as they are the only ones who can review and resolve the issue.
We’re sorry we can’t be of more help this time.
Thank you for your understanding.
Olá Sherrie Lindner ,
Agradecemos por entrar em contacto connosco e partilhar a sua experiência.
Infelizmente, não tratamos de reclamações relacionadas com o Facebook ou com aplicações de jogos sociais, uma vez que não temos contacto direto com estes fornecedores ou com os seus representantes.
O nosso serviço de reclamações é exclusivamente direcionado para casinos online. Infelizmente, isto significa que não podemos ajudá-lo(a) com o seu caso.
Recomendamos que volte a contactar diretamente a equipa de suporte, pois só eles podem analisar e resolver o problema.
Lamentamos não poder ajudar mais desta vez.
Agradecemos a sua compreensão.
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