RESOLVIDO - Cansado do Jackpot Grand!

Aqui estou escrevendo outra reclamação do mesmo grupo de cassinos, o Jackpot Grand. Bem, eu pensei que eles iriam se transformar em um grupo de cassinos melhor, mas acho que é só um sonho.

Resgatei o código de bônus no Jackpot Grand e concluí o requisito de aposta.
Eu não tinha certeza se queria fazer um depósito para sacar meus ganhos porque tinha um saque pendente no Win Palace. Depois que recebi meus ganhos do Win Palace, depositei 25 para sacar 100.

Perguntei ao chat ao vivo se meu formulário de faxback e outros itens estavam ok. Não há problema algum com meu saque e eu receberia meu dinheiro dentro do prazo de saque de 5 a 10 dias úteis.

Também perguntei ao representante do grupo de cassino clara.hans e recebi esta resposta: (5 de agosto de 2014)
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Oi,


resposta rápida!

Fui informado de que seu Faxback foi aprovado e você deve receber o pagamento ainda esta semana.

Atenciosamente,
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hoje (8 de agosto de 2014) recebi um e-mail:

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Caro Anfransen,

Estou escrevendo para informá-lo que houve um problema com a solicitação de saque que você fez recentemente.

De acordo com nossos Termos e Condições, um bônus sem depósito pode ser utilizado por nossos jogadores. Como você resgatou mais de um bônus sem depósito, o saldo da sua conta foi zerado e seu depósito inicial de US$ 25 foi reembolsado em sua conta de jogador.


Lamentamos qualquer inconveniente. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,

Eli Richards
Departamento Financeiro

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Também recebi um e-mail estranho (6 de agosto de 2014):

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Olá anfransen,

Como vai você?

Tenho uma oferta incrível para você acelerar o pedido da WD que tenho. Entre em contato comigo e explicarei as possíveis maneiras de fazer isso, JJ.

Caso você tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo a qualquer momento!

Bom jogo
Tomás Olcott

Gerente VIP
Jackpot Grand Casino

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E outro e-mail:

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Anfransen,

Posso aprová-lo em 48 horas se você depositar US$ 60 a mais.

Isso significa que você deposita US$ 150 além do saque pendente e o dinheiro será enviado para você em 48 horas!


Mas se você estiver interessado em jogar conosco, posso dobrar o valor do seu saque se você cancelar, ou até mais – faça com que seja $ 400 para jogar (sem saque máximo, x40 playthough)

Aguardando sua resposta.

Bom jogo
Tomás Olcott

Gerente VIP
Jackpot Grand Casino

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AGORA o problema é que meu ganho com o chip grátis foi deduzido. Só tenho meu depósito, que é de apenas 25 USD, e o saque mínimo é de 100, o que significa que não poderei sacar meu depósito.
Clara.Hans, se você estiver lendo isso, responda a este tópico e FAÇA ALGUMA COISA!! >:(

Enviei o link deste tópico para Clara.

azul

Como diz o velho ditado: "A cada minuto nasce um...".

Acho que a Clara se foi

Olá anfransen,


Acho que te ajudei várias vezes quando você pediu ajuda. Não fui a lugar nenhum, só quero descansar como qualquer outro ser humano.

Conforme mencionado pelo representante de suporte, você violou os termos e condições ao resgatar mais de 1 NDB por conta.

Avise-me se você deseja que seu depósito seja reembolsado. Nesse caso, verificarei com nosso departamento financeiro.

Atenciosamente,

Querida Clara,

sim, por favor, devolva meu depósito para o Neteller que usei para depositar.
obrigado,.

Olá anfransen,


Vou verificar com o financeiro o que posso fazer. Observe que não posso garantir nenhum resultado, pois você anulou seus ganhos ao violar os termos e condições.

Por favor, envie-me seu nome de usuário por mensagem privada para que eu possa prosseguir.

Atenciosamente,

Ele tem direito ao seu depósito de volta. Você perdeu os ganhos dele. Agora, devolva o depósito.

Até os representantes precisam descansar. Espero que tenham tido boas férias. Boa sorte para receber seu depósito de volta. Não importa onde você jogue, termos são termos e, se você os violar em qualquer cassino, eles podem ficar com o seu depósito. Espero que você receba o seu de volta.

Bem, felizmente tenho uma captura de tela como prova de que meu saque não deve ser um problema.
Aqui vai a captura de tela:



Além disso, também recebi uma mensagem privada da própria representante, clara.hans, dizendo que minha retirada deveria ser aceita.

Acho que todos fariam o mesmo se o representante do cassino e o chat ao vivo dissessem o mesmo?

Anfransen,

Os representantes do cassino não têm todas as suas informações à primeira vista. Se o cassino apagou seus ganhos, significa que você usou o bônus de forma indevida, contra os termos e condições. Isso é um fato e não está em discussão.

Eu não disse que você não teria problemas em receber seu dinheiro neste caso. Por favor, não distorça a informação.

De qualquer forma, já ajudei você várias vezes antes e tentarei fazer isso novamente, mas, por favor, mantenha os fatos claros.

Obrigado.

atualização 20 de agosto: não consigo mais fazer login na minha conta.

Bem, Anfransen não pode dizer que alguns de nós não tentaram avisá-lo. Às vezes, precisamos passar por certas coisas para vermos com nossos próprios olhos.

Meu problema nem foi resolvido e meu dinheiro depositado não foi devolvido.

Olá anfransen,


por favor me envie por mensagem privada seu nome de usuário novamente e eu verificarei isso.

Atenciosamente

Espero que você tenha aprendido uma lição e receba seus depósitos de volta.

Para Clara: Mas eu não entendo todos esses problemas ! Quando Anfransen pagou, demorou 3 segundos para receber seu dinheiro, por que agora as fadas esperam todo esse tempo E por que não educar seus representantes para responder bem às perguntas?? Esses 25 € não são seus Você não encontra outras desculpas ! Clara, você sabe bem o nome de usuário dele, pare de inventar desculpas e devolva o dinheiro que não é seu !

É isso que os cassinos (semi)desonestos fazem.

Será que isso vai ser tão fácil quanto devolver o depósito de um jogador? Duvido muito! Aguardarei ansiosamente o resultado. Espero sinceramente estar enganado sobre meu pressentimento de que esse depósito seria devolvido. Não li nada sobre isso até agora, mas posso estar enganado! Trata-se de um depósito que foi devolvido ao jogador após ele/ela violar os termos do cassino.

POR FAVOR, POR FAVOR, conte-nos como isso vai acabar, Anfransen. Sem as suas informações sobre o resultado, nós, jogadores do LCB, não podemos ficar totalmente cientes desses cassinos online. Se houver problemas com um cassino, precisamos nos manter informados.

Mais uma vez, Anfransen, espero sinceramente que seu depósito seja devolvido. Isso pode ser o fator decisivo para eu fazer um depósito ou não. Boa sorte!

PS
Ei, Jackpot Grand, devolva o depósito deste jogador! Ah, e uma informação para você: tenho certeza de que notícias ruins (do seu cassino) se espalham mais rápido do que boas!

Bem... não tenho certeza. Mas minhas contas nos seguintes cassinos foram banidas:
- palácio da vitória,
- grande prêmio acumulado,
- caça-níqueis selva,
- grande parker,
- panda louco,
- brilhando,
- moeda de classe,

talvez todos sejam sites irmãos.
isso acontece logo depois que eles dizem que eu violei as regras deles.
Bem, a culpa é do representante deles que eu violei suas regras.
se o representante tivesse me dito que não era resgatável, eu simplesmente deixaria anulado e não violaria suas regras de bônus.

Oi,


anfransen, com seu nome de usuário poderei ajudar. Por favor, envie-o por mensagem privada para que eu possa solicitar ao nosso departamento financeiro informações sobre o seu reembolso.

Sem essas informações não poderei ajudar.

Atenciosamente,

mensagem enviada, verifique sua caixa de correio, por favor

Meu Deus, essa é a melhor coisa que poderia acontecer, proibido em todos aqueles cassinos desonestos.

Você não deveria tocar nesses lugares de jeito nenhum. Isso vai ajudar a economizar dinheiro e evitar estresse.

Exatamente! Gostaria que outros acordassem e vissem a luz.

não fazia ideia antes que onbling fazia parte deles. esta lista é obrigatória para todos os novatos verem o que evitar para sempre.

O triste é que eles poderiam ter sido um ótimo grupo de cassinos antes. Mas eles simplesmente começaram a fazer coisas desonestas. Quando as equipes se tornam desonestas, você tem que evitá-las e alertar os outros.

Bem, hoje recebi meus 25 de volta do Jackpot Grand.
Bem, talvez eu devesse dizer obrigado e também adeus aos cassinos

Que bom que você recebeu seu depósito de volta, embora não seja a situação ideal. Marquei o tópico como resolvido, mas não dei um "joinha" para o ícone de mensagem, pois acho que ele não merece um.

Sim, eu realmente acho que dizer adeus é bom. Espero que você encontre um cassino melhor que te trate bem.

Sim, agora vá depositar esses $ 25 no cassino Slots Nut

É isso aí!!! Que bom que você recebeu seu depósito de volta. O LCB não é o melhor? Eu acho que sim! Que bom! Equipe LCB! Mais um campista feliz, ou melhor, apostador!

Minha sugestão para outro cassino seria o 3Dice. O melhor em tudo neste cassino!

Parabéns pelo seu reembolso e boa sorte com o dinheiro!

PS
Que sorte! Jackpot Grand! Você salvou jogadores perdedores fazendo a coisa certa. Obrigado!

Que bom que você recebeu seu depósito de volta... Acho que seria muito útil se houvesse uma maneira de agrupar esses cassinos por seus proprietários, para evitar que os jogadores joguem em algum lugar que pertença a um grupo considerado Rogue ou quase Rogue. Tantos novos cassinos surgem e você pode pensar que se trata de um cassino novo, mas na verdade não passa de um antigo que foi rotulado como Rogue em uma nova embalagem! Temos que fazer a nossa devida diligência para evitar que nos aproveitem. Vamos todos nos unir e fazer com que eles colham o que plantaram.