I have tried to reach this casino in every way possible....6 email (no response) called the phone number waited on hold for over 40 minutes twice and tried to leave a message and Mailbox was full...."live chat" no response. I put the wrong password in by accident and they locked out my account and told me to contact support.....I have been trying to do just that for over 3 days now....I have money in my account and of course, now >:( I'm concerned that the whole place is a scam.
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Melcb
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- janfun
- na Sep 05, 15, 11:09:41 AM
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Tentei entrar em contato com este cassino de todas as maneiras possíveis... 6 e-mails (sem resposta), liguei para o número de telefone, esperei na espera por mais de 40 minutos duas vezes e tentei deixar uma mensagem, mas a caixa de correio estava cheia... "chat ao vivo" sem resposta. Digitei a senha errada por acidente e eles bloquearam minha conta e me disseram para entrar em contato com o suporte... Estou tentando fazer isso há mais de 3 dias... Tenho dinheiro na minha conta e, claro, agora >:( Estou preocupado que tudo isso seja uma fraude.
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- mspaqman
- na Sep 05, 15, 01:11:09 PM
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Jr. Membro
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I have tried to reach this casino in every way possible....6 email (no response) called the phone number waited on hold for over 40 minutes twice and tried to leave a message and Mailbox was full...."live chat" no response. I put the wrong password in by accident and they locked out my account and told me to contact support.....I have been trying to do just that for over 3 days now....I have money in my account and of course, now >:( I'm concerned that the whole place is a scam.
That sucks, but the whole rival brand has become really sorry, imo. Ever since they stopped allowing Reversal Deposit Bonuses, they quickly became a non-factor in my book. I've moved onto another brand and couldn't be happier.
In fact, the real tell tell sign of them straight Jumping The Shark, is when they added on those crummy betsoft (El Dorado) slots into some of their casinos.
Tentei entrar em contato com este cassino de todas as maneiras possíveis... 6 e-mails (sem resposta), liguei para o número de telefone, esperei na espera por mais de 40 minutos duas vezes e tentei deixar uma mensagem, mas a caixa de correio estava cheia... "chat ao vivo" sem resposta. Digitei a senha errada por acidente e eles bloquearam minha conta e me disseram para entrar em contato com o suporte... Estou tentando fazer isso há mais de 3 dias... Tenho dinheiro na minha conta e, claro, agora >:( Estou preocupado que tudo isso seja uma fraude.
Que pena, mas a marca rival inteira se arrependeu bastante, na minha opinião. Desde que pararam de permitir Bônus de Depósito de Reversão, eles rapidamente deixaram de ser um fator importante para mim. Mudei para outra marca e não poderia estar mais feliz.
Na verdade, o verdadeiro sinal revelador de que eles estão realmente fazendo o Jumping The Shark é quando eles adicionaram aqueles péssimos slots da Betsoft (El Dorado) em alguns de seus cassinos.
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- respondido por
- nmeittunen
- na Sep 05, 15, 09:03:42 PM
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Jr. Membro
90
Had issues with them a while back over a withdrawal. Did end up getting my funds but private message me and I will give u the email for the manager. Maybe she will answer you quicker.
Tive problemas com eles há algum tempo por causa de um saque. Acabei recebendo meus fundos, mas envie uma mensagem privada e eu lhe darei o e-mail da gerente. Talvez ela responda mais rápido.
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Hi Janfun,
I have notified the rep. Hopefully he should get back to you soon about your locked account.Olá Janfun,
Notifiquei o representante. Espero que ele entre em contato em breve sobre o bloqueio da sua conta. -
I have tried to reach this casino in every way possible....6 email (no response) called the phone number waited on hold for over 40 minutes twice and tried to leave a message and Mailbox was full...."live chat" no response. I put the wrong password in by accident and they locked out my account and told me to contact support.....I have been trying to do just that for over 3 days now....I have money in my account and of course, now >:( I'm concerned that the whole place is a scam.
Hi Janfun,
The rep responded and needs your player ID or email address. Please private message me the details.
Tentei entrar em contato com este cassino de todas as maneiras possíveis... 6 e-mails (sem resposta), liguei para o número de telefone, esperei na espera por mais de 40 minutos duas vezes e tentei deixar uma mensagem, mas a caixa de correio estava cheia... "chat ao vivo" sem resposta. Digitei a senha errada por acidente e eles bloquearam minha conta e me disseram para entrar em contato com o suporte... Estou tentando fazer isso há mais de 3 dias... Tenho dinheiro na minha conta e, claro, agora >:( Estou preocupado que tudo isso seja uma fraude.
Olá Janfun,
O representante respondeu e precisa do seu ID de jogador ou endereço de e-mail. Por favor, envie-me os detalhes por mensagem privada .
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