RESOLVIDO: Travamento do jogo na rodada de bônus no Jonny Jackpot

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Última publicação feito 5 anos atrás por MelissaN
Peter W
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  • Canada Sr. Novato 21
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  • Original Inglês Tradução Português

    I am a pretty dedicated player for whitehat gaming make alot of deposits at like jonny jackpot playzee and dream vegas to name a few.never had issues with gameplay or lag or anything really.But the last couple days playing at jonny  primarily play n go rise of olympus game acting weird and really not paying out anything so i tried a couple deposits today 1st one with a bonus gone in minutes second 50 deposit no bonus rolling along trigger the bonus game  select posidon  as my character then game crashes and says game currently unavailable try later of course i come back to it and it never existed not even on my gaming history to boot it was at a .60 cent wager  i usually dont play that much so i goto chat they say they'll look into after 30minutes of asking me rediculous questions and will take 5 days or so to resolve. i will inform the out  come of this matter and i hope this will be rectified otherwise jonny jackpot and all  whitehat casinos  will be added to my list of casinos i will never depost to again along with aspire group and rival

    Sou um jogador bastante dedicado a jogos whitehat, faço muitos depósitos em sites como Jonny Jackpot, Playzee e Dream Vegas, para citar alguns. Nunca tive problemas com jogabilidade, lag ou qualquer coisa. Mas nos últimos dias, jogando no Jonny, principalmente no Play n Go, o jogo Rise of Olympus está agindo de forma estranha e não pagando nada, então tentei alguns depósitos hoje. O primeiro com um bônus acabou em minutos. O segundo depósito de 50 sem bônus continua rolando. Acione o jogo de bônus, selecione Posidon, pois meu personagem, então o jogo trava e diz que o jogo não está disponível no momento. Tente mais tarde. Claro que voltei a ele e nunca existiu, nem mesmo no meu histórico de jogos. Além disso, estava em uma aposta de 0,60 centavos. Normalmente não jogo muito, então fui ao chat. Eles disseram que vão verificar depois de 30 minutos me fazendo perguntas ridículas e levarão cerca de 5 dias para resolver. Informarei o resultado deste assunto e espero que isso seja corrigido, caso contrário, Jonny Jackpot e todos os cassinos White Hat serão adicionados à minha lista de cassinos para os quais nunca mais depositarei, junto com o Aspire Group e o Rival.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sorry to hear that, Peter W.

    We don't have this brand listed on LCB but we'll try to get in touch with the casino. We'll do our best to help you sort it out. Could you please also private message me your casino username?

    Sinto muito ouvir isso, Peter W.

    Não temos esta marca listada no LCB, mas tentaremos entrar em contato com o cassino. Faremos o possível para ajudar você a resolver o problema. Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino?

  • Original Inglês Tradução Português

    Ty Melissa  user name is Petercw   email.  peter.c.w@gmx.com & also my Tra my script

    O nome de usuário de Ty Melissa é Petercw e-mail. peter.cw@gmx.com e também meu Tra meu script

  • Original Inglês Tradução Português
    Peter W wrote:

    Ty Melissa user name is Petercw email. peter.c.w@gmx.com & also my Tra my script

    Thanks the casino will be notified. Hope we'll get some answers regarding your case. I can't see your transcript you need to attach the file please. 

    Peter W escreveu:

    O nome de usuário de Ty Melissa é Petercw e-mail. peter.cw@gmx.com e também meu Tra meu script

    Obrigado, o cassino será notificado. Esperamos obter algumas respostas sobre o seu caso. Não consigo ver sua transcrição. Você precisa anexar o arquivo, por favor.

  • Original Inglês Tradução Português

    Ty Melissa and to LCB  for possibly being able to help me with this.I'm really upset about this.

    Sorry about not attaching file let me know if u can see it.im thinking about recording video of my gambling sessions

    Any ideas about which program is best? Ty again

    Ty Melissa e LCB por possivelmente poderem me ajudar com isso. Estou realmente chateado com isso.

    Desculpe por não anexar o arquivo. Avise-me se você puder vê-lo. Estou pensando em gravar um vídeo das minhas sessões de jogo.

    Alguma ideia de qual programa é melhor? Obrigado novamente.

  • Original Inglês Tradução Português

    We notified the casino and still haven't got anything back. The only contact we have is their customer support email so we need to wait for their answer longer than if we go through the casino rep directly. 

    I'll send you a private message with the explanation on how to attach file. 

    Notificamos o cassino e ainda não recebemos nenhuma resposta. O único contato que temos é o e-mail de suporte ao cliente, então precisamos esperar mais tempo pela resposta do que se falássemos diretamente com o representante do cassino.

    Enviarei uma mensagem privada com a explicação de como anexar o arquivo.

  • Original Inglês Tradução Português

    theres always a problem with casino eventually if you win. They have people on staff that are suppose to give winning players a hard time. they will throw something new at you everyday to discourage you from playing. its really sad. i would have made millions if they hadnt rigged the games and give me problems with redeeming bonuses.

    Sempre há um problema com o cassino, eventualmente, se você ganhar. Eles têm funcionários que supostamente dificultam a vida dos jogadores vencedores. Eles lançam algo novo todos os dias para desencorajá-lo a jogar. É realmente triste. Eu teria ganhado milhões se eles não tivessem manipulado os jogos e me dado problemas para resgatar bônus.

  • Original Inglês Tradução Português

    @Peter W informed us via private message that the problem has been resolved. 

    @Peter W nos informou via mensagem privada que o problema foi resolvido.

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