RESOLVIDO: Goat Spins anulou meu saque

Antes de mais nada, deixe-me começar dizendo que já depositei aqui 2, talvez 3 vezes, e mesmo que tenha sido apenas um depósito, isso não importa!! Depois disso, eles me deram um desconto em dinheiro. E 3 vezes, SEMPRE, me enviaram um código para giros grátis. E eles anularam meus ganhos! Isso é um absurdo, porque eu só usei os códigos que me foram enviados, e apenas 2 desde o meu último depósito. Demorei uma eternidade para fazer minha aposta. Foi a noite inteira! Eu não sabia que eles realmente contabilizam o dinheiro de volta e os giros mensais como parte do valor alocado! Se você me enviar um código, eu fizer login e usar o código, o sistema aceitar o código e avisar que agora você tem XYZ na sua conta.

Então você joga o valor da aposta necessária e eu me permito solicitar um saque, e eles anulam! Isso é péssimo e uma grande perda de tempo, nem começar a ler os e-mails que me enviam.

Querida Erica ,

Observe que a regra "5 Promoções Grátis consecutivas..." existe para manter e garantir a conscientização dos jogadores sobre a limitação no uso de múltiplos Bônus Grátis. Desde o seu último depósito, você utilizou 8 Promoções Grátis, nas quais o Bônus de Cashback e a Recompensa Mensal foram contabilizados. Lamentamos saber que os ganhos foram retirados, mas a política do Cassino foi violada por essa ação.

Agradecemos sua compreensão em relação a este assunto.

Atenciosamente,
Mário L.
Equipe GOAT Spins

Na verdade, falei com o seu "chefe de mesa" e me deram a lista de códigos sem depósito, e o total era 6. Não percebi que você contava recompensas de fidelidade e giros mensais no valor. E NENHUM cashback está incluído, então agora você está falando errado.

Eu realmente tinha a impressão de que estava no 4, então é uma grande perda de tempo, já que você contou mais do que apenas os códigos que usei. É muito enganoso e um monte de besteira!! Se a Extreme, o Brando ou qualquer outro lugar me enviar um código para usar e eu usar, eles pagam. Esse sistema que você está usando é idiota.

A recompensa de fidelidade adicionada pelos giros de cabra, juntamente com os giros mensais, foram incluídos, embora eu não os tenha adicionado; eles foram adicionados pelos giros de cabra. A quantidade de códigos grátis que usei foi de 4, pelo que eu estava considerando. E vi que outra pessoa teve a mesma impressão depois que meu saque foi anulado.
No entanto, sua retirada anulada foi revertida e ela conseguiu completar a retirada. Acho que é só uma questão de quem você favorece.

Como recebemos uma resposta do representante do cassino indicando uma violação da política do cassino, marcaremos esta reclamação como resolvida.