ENCERRADO: [devido à inatividade do remetente]: Goji Casino - Encerramento da conta
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Anyone any idea how to close my account with goji casino. I've sent over 60 emails and I've tried the live chat for the last 3months but nothing is working. I've a very bad gambling addiction and need help.Alguém tem alguma ideia de como encerrar a minha conta no casino Goji? Já enviei mais de 60 e-mails e tentei o chat ao vivo nos últimos 3 meses, mas nada funciona. Tenho um vício muito grave no jogo e preciso de ajuda. -
- respondido por
- njanjam
- na Sep 04, 26, 04:10:35 AM
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Moderador
4818
Hi Jamal3fef,
Thank you for sharing your issue with us. We understand how frustrating it must be that you have been unable to close your account despite contacting the casino so many times.
Please note that Goji Casino is not currently listed on our site, but we will do our best to assist you.
Could you please confirm if you contacted them at support@gojicasino.com? Their Terms mention several options for gambling-related issues, including account closure.
Please also let us know when you last heard from the casino, and send us screenshots of your communications via private message, along with your casino username.
We will try to contact them and ask them to assist you with closing your account.
Olá Jamal3fef ,
Agradecemos por partilhar o seu problema connosco. Compreendemos o quão frustrante deve ser não ter conseguido encerrar a sua conta, mesmo depois de ter contactado o casino por diversas vezes.
Informamos que o Goji Casino não está atualmente listado no nosso website, mas faremos o nosso melhor para ajudar.
Poderia confirmar se entrou em contacto com eles através do endereço support@gojicasino.com ? Os Termos de Serviço mencionam diversas opções para problemas relacionados com o jogo, incluindo o encerramento da conta.
Por favor, informe-nos também quando foi a última vez que teve notícias do casino e envie-nos capturas de ecrã das suas comunicações por mensagem privada , juntamente com o seu nome de utilizador do casino.
Vamos tentar contactá-los e pedir-lhes que o ajudem a encerrar a sua conta.
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- respondido por
- njanjam
- na Sep 07, 26, 08:39:53 AM
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Moderador
4818
Hi Jamal3fef,
Could you please let us know if you managed to see our response regarding your complaint?
Please share with us additional information so we can try to help you further.
Olá Jamal3fef ,
Poderia informar-nos se conseguiu visualizar a nossa resposta relativamente à sua reclamação?
Por favor, partilhe connosco informações adicionais para que possamos tentar ajudá-lo(a) ainda mais.
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- respondido por
- njanjam
- na Sep 09, 26, 10:31:56 AM
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Moderador
4818
Hi Jamal3fef,
Since we have not heard back from you, we will consider your case CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please provide the requested information via personal message, and we will reopen the case.
Olá Jamal3fef ,
Como não recebemos qualquer resposta da sua parte, consideraremos o seu caso ENCERRADO devido à inatividade do requerente.
No entanto, se ainda precisar da nossa ajuda, envie as informações solicitadas por mensagem privada e reabriremos o caso.
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