Dear LCB Complaints Team,Thank you for your reply. I am submitting this formal complaint against Goji Casino (operated by Ante Group, Anjouan license ALSI-202411059-F12).My player account was fully verified (KYC approved). On June 5, 2026, I requested a legitimate withdrawal of 9,295.84 PLN via USDT TRC20. The casino kept my transaction pending for over 3 months, completely ignoring all my support emails and live chat messages.Recently, they completely blocked my account. When I attempt to log in, I receive the error message: "Login error: User disabled". They have stolen my funds and cut off all communication. They also ignored independent mediators like Casino Guru.I kindly request your assistance in contacting the casino representative to audit my case and force them to release my balance. Full screenshot evidence of my balance and the login error is provided below via a secure gallery link.Direct Link to Evidence: postimg.cc
Quantia disputada : 9295.84zł
Casino: GOJI CASINO
Caso #: 4757
Estimada Equipa de Reclamações da LCB, agradeço a sua resposta. Estou a apresentar esta queixa formal contra o Goji Casino (operado pelo Grupo Ante, licença Anjouan ALSI-202411059-F12). A minha conta de jogador foi totalmente verificada (KYC aprovado). Em 5 de junho de 2026, solicitei um levantamento legítimo de 9.295,84 PLN através do USDT TRC20. O casino manteve a minha transação pendente durante mais de 3 meses, ignorando completamente todos os meus e-mails de suporte e mensagens no chat ao vivo. Recentemente, bloquearam completamente a minha conta. Quando tento iniciar sessão, surge a mensagem de erro: "Erro de início de sessão: Utilizador desativado". Roubaram os meus fundos e cortaram toda a comunicação. Também ignoraram mediadores independentes como o Casino Guru. Solicito gentilmente a vossa ajuda para entrar em contacto com o representante do casino para que analisem o meu caso e os obriguem a libertar o meu saldo. A captura de ecrã completa do meu saldo e do erro de login está disponível abaixo através de um link seguro para a galeria. Link direto para a prova: postimg.cc
Quantia disputada : 9295.84zł
Casino: GOJI CASINO
Caso #: 4757
Tradução 
