Novato
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Novato
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Along with multiple possibly hundreds of people i cant play money in my account there is no response via email chat dosnt exist no answers on telegram instagram or X last post on any social media is march , telegram and all other socials have people posting and asking gor help or a reply
Quantia disputada : 15$
Casino: GoldBet
Caso #: 3409
Junto com várias, possivelmente centenas de pessoas, não consigo jogar dinheiro na minha conta, não há resposta por e-mail, o chat não existe, não há respostas no Telegram, Instagram ou X, a última postagem em qualquer mídia social é março, o Telegram e todas as outras redes sociais têm pessoas postando e pedindo ajuda ou uma resposta.
Quantia disputada : 15$
Casino: GoldBet
Caso #: 3409
Moderador
6204
Hi BerryBabe,
Thanks for bringing this to our attention. We'll contact the casino representative regarding this issue and request an explanation. We'll update you as soon as we hear back from them. In the meantime, please let us know if there are any updates or changes on your side.
Thank you.
Olá BerryBabe ,
Obrigado por nos informar. Entraremos em contato com o representante do cassino sobre o problema e solicitaremos uma explicação. Informaremos você assim que tivermos uma resposta. Enquanto isso, informe-nos se houver alguma atualização ou alteração da sua parte.
Obrigado.
Moderador
6204
Hi BerryBabe,
We still haven’t received a response from the casino representative. We will send them another reminder email and hopefully get some feedback this time so we can further assist you.
Thank you for your patience.
Olá BerryBabe ,
Ainda não recebemos uma resposta do representante do cassino. Enviaremos outro e-mail de lembrete e esperamos obter algum feedback desta vez para que possamos ajudar você melhor.
Obrigado pela sua paciência.
Moderador
2954
Hi BerryBabe,
Unfortunately, we must mark complaint #3409 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
We’re truly sorry for the outcome, but the casino rep has chosen not to cooperate or communicate with us.
If we ever receive a response or any update in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately and inform you without delay.
Olá BerryBabe ,
Infelizmente, precisamos marcar a reclamação nº 3409 como ENCERRADA devido à falta de resposta do cassino. Apesar de várias tentativas de contato, não recebemos nenhuma resposta ou esclarecimento sobre o seu caso.
Lamentamos profundamente o resultado, mas o representante do cassino optou por não cooperar ou se comunicar conosco.
Se recebermos uma resposta ou qualquer atualização no futuro, tenha certeza de que reabriremos o caso imediatamente e informaremos você sem demora.
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