I am still waiting to see if i can get any help for the $75 that has been sitting in my account since i played. Thanks Mel for all of your help but still no response from the rep or CS.
RESOLVIDO - Euro Dourado
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feito 10 anos atrás por
Melcb
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- Cat50
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Membro Super-estrela
7081
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- Cat50
- na Jan 27, 15, 03:17:50 AM
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Membro Super-estrela
7081
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Obrigado de:
I have emailed the rep again Rena. This is the predicament:
"Presently there is nothing support can do because Golden Euro is set up for EURO only which means we really cannot accept $. This means that the player cannot deposit to withdraw."
I have asked her if there is a solution to convert your currency and somehow deposit using EURO.Enviei um e-mail novamente para o representante, Rena. A situação é a seguinte:
No momento, não há nada que o suporte possa fazer, pois o Golden Euro está configurado apenas para EUROS, o que significa que não podemos aceitar dólares. Isso significa que o jogador não pode depositar para sacar.
Perguntei a ela se há uma solução para converter sua moeda e, de alguma forma, depositar usando EURO. -
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- respondido por
- Cat50
- na Jan 28, 15, 05:07:29 AM
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Membro Super-estrela
7081
Dear xxxx
(your Account name is: xxxx)
We have good news for you: There are still funds in your Golden Euro account!
Remember, even with one single spin, you can win millions!
Here is your step-by-step guide:
Enter any slot game
If the error message "Insufficient Funds" opens up, click on CANCEL
Decrease the bet amount by adjusting it directly underneath the game
Choose how many paylines you want to play by clicking on the number next to the lines
Click on SPIN to not miss out on your chance to WIN!
Ora, should you require any assistance please feel free to contact us by phone or e-mail 24-hours a day, seven days a week!
>:( Really
I think i will take them up on clearing my account and delete the casino. I have nothing to say, i will let everyone draw there own conclusion about this.
Caro xxxx
(o nome da sua conta é: xxxx)
Temos boas notícias para você: ainda há fundos na sua conta Golden Euro!
Lembre-se, mesmo com uma única rodada, você pode ganhar milhões!
Aqui está seu guia passo a passo:
Entre em qualquer jogo de slot
Se a mensagem de erro "Fundos insuficientes" aparecer, clique em CANCELAR
Diminua o valor da aposta ajustando-o diretamente abaixo do jogo
Escolha quantas linhas de pagamento você quer jogar clicando no número ao lado das linhas
Clique em GIRAR para não perder a chance de GANHAR!
Ora, caso precise de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por telefone ou e-mail 24 horas por dia, sete dias por semana!
>:( Sério Acho que vou aceitar a proposta de limpar minha conta e excluir o cassino. Não tenho nada a dizer, vou deixar cada um tirar suas próprias conclusões sobre isso.
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Obrigado de:
This would be an auto generated email sent to all players with a balance.
The rep is looking into it.Este seria um e-mail gerado automaticamente e enviado a todos os jogadores com saldo.
O representante está investigando isso. -
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- respondido por
- Golden Euro
- na Jan 29, 15, 03:15:09 AM
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Representante do Casino
7
Obrigado de:
Sorry about the very late response time. And sorry for the automated email. We are still looking into this and will get in touch.
Desculpe pela demora na resposta. E desculpe pelo e-mail automático. Ainda estamos analisando o assunto e entraremos em contato.
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- respondido por
- Cat50
- na Feb 04, 15, 05:20:05 AM
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Membro Super-estrela
7081
I was wondering if you had a chance to check this matter out, i have not heard anything as of yet. Thanks again for looking into this matter for me. If i knew before hand that the casino has no way for USA players to withdraw, i most definitely would have not played there.
Gostaria de saber se você teve a oportunidade de verificar este assunto, mas ainda não recebi nenhuma resposta. Obrigado novamente por analisar este assunto para mim. Se eu soubesse de antemão que o cassino não oferece saques para jogadores dos EUA, certamente não teria jogado lá.
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- respondido por
- Golden Euro
- na Feb 04, 15, 05:32:25 AM
-
Representante do Casino
7
Obrigado de:
@ rena35: I am sorry that you are still waiting for a reply. I will send a reminder and hope we can close this issue soon.
@rena35: Lamento que você ainda esteja esperando uma resposta. Enviarei um lembrete e espero que possamos resolver este problema em breve.
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- respondido por
- jodiisgreat
- na Feb 04, 15, 09:08:55 AM
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Membro Heroi
574
Obrigado de:
Jeez good thing you haven't been holding your breath Rena...
Nossa, ainda bem que você não prendeu a respiração, Rena...
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- respondido por
- Cat50
- na Feb 04, 15, 09:27:14 AM
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Membro Super-estrela
7081
Obrigado de:
I know Jodi. I am hoping something can be done, it would be nice. $75 is better then none any day 
.
Eu conheço a Jodi. Espero que algo possa ser feito, seria legal. 75 dólares é melhor do que nada, em qualquer dia. .
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Obrigado de:
Jeez good thing you haven't been holding your breath Rena...
Thank goodness! seriously now, how long does it take to provide you with an answer!
Nossa, ainda bem que você não prendeu a respiração, Rena...
Graças a Deus! Falando sério, quanto tempo demora para eu te dar uma resposta! -
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- respondido por
- Cat50
- na Feb 05, 15, 05:12:12 AM
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Membro Super-estrela
7081
Dear xxxx
(your Account name is:xxxx)
Golden Euro wishes you a fabulous weekend with an unbeatable bonus package!
Deposit and play between Friday and Sunday to get the chance to win an additional no-deposit bonus! Check your e-mail inbox on Monday - you might be one of the lucky winners!
Please note: The bonuses have to be used in the order stated below: First Bonus 1, then Bonus 2 and finally Bonus 3.
Bonus 1: 50% up to €100
Coupon Code: WMU0205-1
Minimum deposit: €20
Bonus 2: 100% up to €100
Coupon Code: WMU0205-2
Minimum deposit: €30
Bonus 3: €50 free bonus
Coupon Code: WMU0205-3
How to get your bonus:
Go to the cashier's 'Redeem Coupon' section and enter the coupon code above before your make a deposit. All bonuses are valid until February 11th. General Golden Euro Casino Terms & Conditions apply.
xxx, should you require any assistance please feel free to contact us by phone or e-mail 24-hours a day, seven days a week!
Kind regards,
The Golden Euro Casino Management
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casino software.
I thought maybe something was wrong and i was not getting emails, but it is apparent i am
. I still think this group is a great group, i am hoping it gets resolved soon.
Caro xxxx
(o nome da sua conta é:xxxx)
A Golden Euro deseja a você um fim de semana fabuloso com um pacote de bônus imbatível!
Deposite e jogue entre sexta-feira e domingo para ter a chance de ganhar um bônus adicional sem depósito! Verifique sua caixa de entrada de e-mail na segunda-feira - você pode ser um dos sortudos ganhadores!
Atenção: Os bônus devem ser usados na ordem abaixo: primeiro o Bônus 1, depois o Bônus 2 e, por fim, o Bônus 3.
Bônus 1: 50% até € 100
Código do cupom: WMU0205-1
Depósito mínimo: € 20
Bônus 2: 100% até € 100
Código do cupom: WMU0205-2
Depósito mínimo: € 30
Bônus 3: bônus grátis de € 50
Código do cupom: WMU0205-3
Como obter seu bônus:
Acesse a seção "Resgatar Cupom" do caixa e insira o código do cupom acima antes de efetuar um depósito. Todos os bônus são válidos até 11 de fevereiro. Aplicam-se os Termos e Condições Gerais do Golden Euro Casino.
xxx, caso precise de ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por telefone ou e-mail 24 horas por dia, sete dias por semana!
Atenciosamente,
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sua senha, por favor use nossa
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software de cassino.
Pensei que talvez algo estivesse errado e que não estava recebendo e-mails, mas é evidente que estou . Ainda acho que esse grupo é ótimo, espero que isso se resolva logo.
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- respondido por
- Cat50
- na Feb 06, 15, 03:47:14 PM
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Membro Super-estrela
7081
Finally resolved thank you. Gave me a chance to build it up to $130 the use wire transfer but i did not make it
. Oh well, easy come easy go.Finalmente resolvido, obrigado. Me deu a chance de aumentar para US$ 130 usando transferência bancária, mas não consegui.
. Ah, bem, o que vem fácil vai fácil. -
Obrigado de:
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