RESOLVIDO..Golden Galaxy Casino

Por favor, você pode me ajudar com o Golden Galaxy Casino? Joguei com o cupom grátis de US$ 25 do site deles e ganhei cerca de US$ 150, que resgatei. Cumpri os requisitos de aposta e fiz o depósito de US$ 20, mas eles me enviaram um e-mail dizendo que eu estava verificado, mas não responderam desde então. Tentei contatá-los pelo chat ao vivo, mas eles não respondem e recebem uma mensagem informando que a transcrição foi devolvida como não entregue. A mesma coisa acontece quando envio e-mails. Espero muito receber esses ganhos, mas, no mínimo, espero que as pessoas não joguem neste cassino. O dinheiro que eles dão não é dinheiro real, porque se você ganhar, não poderá sacar. Acho que eles são uma farsa e só querem o depósito inicial de US$ 20. Por favor, você pode me ajudar, porque todas as mensagens que envio são devolvidas como não entregues e eles não estão disponíveis pelo chat ao vivo. Talvez adicione um aviso ao site sobre este cassino, pois eles não parecem dispostos a pagar ninguém.

Olá Ben,

Infelizmente, não temos contato neste cassino. No entanto, encontrei alguns e-mails de suporte, então enviarei este tópico para eles e espero que eles respondam e entrem em contato com você.

saúde
Zuga

Obrigado, ben285, pela reclamação! Isso acabou de economizar 20€ do meu dinheiro de jogo. Também apostei o bônus de inscrição, mas os e-mails são devolvidos e o suporte por chat ao vivo não existe. Tentei enviar um e-mail para support@goldengalaxy.com, mas meus e-mails retornam com um aviso de que a caixa de entrada do usuário está cheia. Imagino que este cassino pertença ao grupo de cassinos que ganha a vida com esses "depósitos de verificação de conta". Mesma besteira do Rockbet, do cassino Fiz e do cassino Tradition.

Estou com o mesmo problema, mas a PLAYTECH é uma rede grande o suficiente. Por que essas coisas acontecem? Quem controla essas redes? Por favor, diga: "Quero fazer uma reclamação?". Obrigado!

Experimente a consulta do player da Playtech. Parece que ela pode cobrir uma infinidade de pecados. Aqui está o link:

http://www.playtech.com/html/#page/player-inquiry

Você deve concordar com todas as seguintes declarações para enviar sua reivindicação:

Tenho uma conta em um cassino com tecnologia Playtech
Todas as informações que estou enviando são verdadeiras e completas.
Eu tinha a idade legal na minha jurisdição ou era mais velho quando os depósitos ou apostas em questão foram feitos.
Qualquer instrumento financeiro usado para fazer depósitos em minha conta é registrado em meu nome.
Cumpri todas as regras do(s) cassino(s) em que joguei.
Estou enviando minha(s) reclamação(ões) dentro de 60 dias da data da disputa em questão.

Espero que isso ajude.

azul

Qualquer pessoa que já tenha jogado neste cassino e ganhado (ou perdido) tem ainda mais problemas. Os termos e condições dizem que eles podem cobrar uma taxa de inatividade se a conta for aberta, independentemente de você ganhar ou perder (se você ganhar, o cassino não paga, então basicamente todos já perderam neste cassino). Portanto, independentemente de você ter ganhado ou perdido, você precisa encerrar sua conta, o que pode ser difícil, pois não há suporte e eles não se importam. Mas cuidado com qualquer pessoa que tenha aberto e jogado neste cassino. Encerre sua conta o mais rápido possível. Este cassino é um dos maiores golpes não apenas no mundo dos cassinos, mas também no mundo como um todo. Não jogue aqui. Feche suas contas ou você será cobrado US$ 120 por ano. Abaixo está um trecho dos termos e condições do site deles.



10.1 Se você não tiver feito nenhuma aposta em sua conta de jogador por um período contínuo de cento e oitenta (180) dias (o “Período de Carência”), sua conta será considerada inativa.
10.2 Após a sua Conta ser considerada inativa, teremos o direito de cobrar uma taxa de manutenção (Taxa de Conta Inativa). Poderemos deduzir um valor de até a Taxa de Conta Inativa do saldo da sua conta a partir do último dia do Período de Carência e, posteriormente, a cada trinta (30) dias, de acordo com a Tabela de Taxas de Conta Inativa. Se continuarmos a considerar a sua Conta inativa por um período de doze meses consecutivos, a fim de salvaguardar os seus fundos, poderemos reter os fundos restantes na sua Conta e encerrá-la. Pode entrar em contato conosco para reclamar os fundos retidos no prazo de 5 anos a partir da última data em que efetuou uma Stake.
10.3 Pararemos de deduzir a Taxa de Conta Inativa do saldo da sua conta se sua conta for reativada ao fazer uma aposta ou após o encerramento da sua conta, de acordo com 8.5.
10.4 A tabela de taxas para contas inativas é de US$ 10/£ 10/€ 10/ZAR 100/DKK 70/NOK 80/SEK 100/CHF 10/R 100.
10.5 Todas as taxas e encargos estão sujeitos a alterações de tempos em tempos.

Acho que entendi mal os termos do contrato deste cassino. Pedi a um amigo para ler o contrato e ele me informou que eles só podem deduzir taxas do saldo, não cobrar no cartão de crédito.

Além disso, já recebi o pagamento do cassino. Acho que é um cassino novo e eles estão com alguns problemas técnicos iniciais, mas o pagamento já foi recebido.

Fico feliz que você tenha recebido seu dinheiro. Obrigado pela atualização.

Obrigado por compartilhar isso, ben285! Eu também tentei a sorte e consegui entrar em contato com o suporte, que me disse que posso ficar com meus ganhos. Ótimo!!!

Como você pode jogar neste cassino se estiver nos EUA?