Membro Pleno
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Membro Pleno
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This casinos behavior has been absolutely ridiculous. I have been waiting since June 2nd for their payment processor issue to be fixed. That is 27 days of non payment for $870. I have asked them to do a bank transfer or btc transfer and they refuse to help sort this and just tell me to be patient.
Yeah be patient for 27 days? And just continue to wait?
I have messaged my username and details to Sydney and I hope they can help me
Thanks
O comportamento deste cassino tem sido absolutamente ridículo. Estou esperando desde 2 de junho que o problema com o processador de pagamento seja resolvido. São 27 dias sem pagamento de US$ 870. Pedi que fizessem uma transferência bancária ou transferência em BTC, mas eles se recusam a resolver o problema e apenas me pedem para ter paciência.
Sim, ter paciência por 27 dias? E continuar esperando?
Enviei meu nome de usuário e detalhes para Sydney e espero que eles possam me ajudar
Obrigado
Membro Todo Poderoso
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Hello JennJennca,
The Casino Representative says he shared this info with his team and that he would try to fix this issue. We'll keep you updated.
Olá JennJennca,
O representante do cassino disse que compartilhou essas informações com sua equipe e que tentará resolver o problema. Manteremos vocês atualizados.
Membro Pleno
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Thanks Sydney.
They have been saying they have been trying to fix this issue for 27 days. I think we are beyond that and they need to do a bank transfer for the money.
Obrigado, Sydney.
Eles dizem que estão tentando resolver esse problema há 27 dias. Acho que já passamos disso e eles precisam fazer uma transferência bancária para receber o dinheiro.
Dear JennJennca,
Could you, please, provide us your email address so that we could check your account?
Thank you in advance!
Kindest regards,
Goodman Casino Team
Querida JennJennca,
Você poderia, por favor, nos fornecer seu endereço de e-mail para que possamos verificar sua conta?
Agradeço antecipadamente!
Atenciosamente,
Equipe do Cassino Goodman
Dear JennJennca,
We would like to inform you that your withdrawal request for 870.27 CAD has been successfully proceeded. You will receive funds within a few days, which depends only on your bank.
In case of any additional questions feel free to contact our support team - we work 24/7 and will be more than happy to help you.
Kindest regards,
Goodman Casino Team
Querida JennJennca,
Gostaríamos de informar que sua solicitação de saque de 870,27 CAD foi processada com sucesso. Você receberá os fundos em alguns dias, o que dependerá apenas do seu banco.
Caso tenha alguma dúvida adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte. Trabalhamos 24 horas por dia, 7 dias por semana e teremos o maior prazer em ajudar você.
Atenciosamente,
Equipe do Cassino Goodman
Membro Pleno
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Thanks LCB for getting me paid. Without you I would not have been at all.
I have the email from the processor saying they got the funds and are processing them to me.
A warning to all players reading this. It took them 33 days to pay me. 33. Let that sink in before you deposit
Obrigado, LCB, por me pagar. Sem você, eu não teria existido.
Tenho o e-mail do processador dizendo que eles receberam os fundos e estão processando-os para mim.
Um aviso a todos os jogadores que estão lendo isto. Eles levaram 33 dias para me pagar. 33. Pense nisso antes de depositar.
Membro Todo Poderoso
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Hello JennJennca,
Glad that we could help. Thanks for letting us know! We're now going to close this thread and mark this complaint resolved.
Olá JennJennca,
Que bom que pudemos ajudar. Obrigado por nos avisar! Vamos encerrar este tópico e marcar a reclamação como resolvida.
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