In January 2016 I've made a deposit of 50 to gorillacasino.com . I've made a withdrawal of 372. After that, I've got a no deposit bonus of 10. I've played with the 10, and made it to a current balance of 1502! 1 day later I tried to login, but then I can't login anymore. The message I've got was that my account is not enabled, and I should contact support. After sending a lot of emails, I've never got any answer of gorillacasino.com . It's very frustrating that I've deposited there, and now I think I will never see my money again.. How frustrating!!
Gorillacasino desativou conta após ganhos...
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MelissaN
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Em janeiro de 2016, fiz um depósito de 50 no gorillacasino.com. Saquei 372. Depois disso, recebi um bônus sem depósito de 10. Joguei com os 10 e cheguei a um saldo atual de 1502! Um dia depois, tentei fazer login, mas não consegui mais. A mensagem que recebi foi que minha conta não estava habilitada e que eu deveria entrar em contato com o suporte. Depois de enviar vários e-mails, nunca recebi nenhuma resposta do gorillacasino.com. É muito frustrante ter depositado lá e agora acho que nunca mais verei meu dinheiro. Que frustrante!!
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- respondido por
- MelissaN
- na Mar 19, 16, 09:22:54 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hello Jaapiejo,
I'm really sorry to hear that but unfortunately,Gorilla casino is on our warning list because it has proven to be difficult and not willing to co-operate and do the right thing.
Here's the quote from our review as well:
Warning: This casino was placed on our warning list due to denying the player winnings on the ground of Martingale betting system being used. The player was accused of fraud for using this system. However by any gambling standards this betting system is not illegal nor fraudulent, and even casino's own T&C's do not mention anything against it. This is why we believe this casino is using it only as an excuse to not pay the legitimate winnings, and is why they can't be trusted.
I'm going to contact casino rep and see what we can do to solve your problem.
Please PM me your casino username.
Best regards.Olá Jaapiejo,
Lamento muito ouvir isso, mas infelizmente o Gorilla Casino está na nossa lista de advertências porque provou ser difícil e não está disposto a cooperar e fazer a coisa certa.
Aqui está também a citação da nossa análise:
Aviso: Este cassino foi colocado em nossa lista de advertências por negar os ganhos ao jogador com base no sistema de apostas Martingale. O jogador foi acusado de fraude por usar este sistema. No entanto, para quaisquer padrões de jogo, este sistema de apostas não é ilegal nem fraudulento, e mesmo os próprios Termos e Condições do cassino não mencionam nada contra ele. É por isso que acreditamos que este cassino está usando isso apenas como desculpa para não pagar os ganhos legítimos, e é por isso que não se pode confiar nele.
Vou entrar em contato com o representante do cassino e ver o que podemos fazer para resolver seu problema.
Por favor, envie-me por mensagem privada o seu nome de usuário do cassino.
Atenciosamente. -
- respondido por
- MelissaN
- na Mar 28, 16, 05:05:27 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hello Jaapiejo,
The casino rep has been notified. Hope we'll get some response regarding your issue. We are doing our best to help you but since the casino is under the warning sign it will be hard to get in touch with them but we'll see.
We'll keep you posted.
Best regards.Olá Jaapiejo,
O representante do cassino foi notificado. Esperamos obter uma resposta sobre o seu problema. Estamos fazendo o possível para ajudar, mas como o cassino está sob o sinal de alerta, será difícil entrar em contato com eles, mas veremos.
Manteremos você informado.
Atenciosamente.
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