Grosvenor Casino atrasou pagamentos para Skrill!

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Última publicação feito 9 anos atrás por MelissaN
LuckyRJ
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  • Original Inglês Tradução Português

    Is there a rep for grosvenor casino on LCB?

    I have got 2 pending payments to my skrill £100 and £80 and i first requested them at 3:50am on the 01/03/2016

    Such a big name and yet they are delaying payments

    It says it is 6-24 hour pending time and 24-48 processing time, it has now gone past that 48 hour mark, in fact it is now nearly 54 hours, and still not recieved my money.

    I will never be playing in this casino ever again, i was a loyal customer and withdraws was usually done to my skrill here in the past within 24 hours, but this is the first time that it has taken this amount of time, and this is clearly unacceptable, when there is plenty of other better casinos out there with far more better live support and slot choice too.

    Videoslots i get withdraws within 5 or 10 mins always, i play at videoslots casino all the time, it is my number one casino, but i played at grosvenor and some others too, but grosvenor no more.

    I hope there is a rep on board who can speed this up, i am still waiting for someone to call me back too, they said yesterday they would get someone to call me back within 24 hours and that didnt happen either.

    So please everyone, if you do not like delayed payments please do not use grosvenor casino, avoid at all costs, this day and age, withdraws should be done within 0-4 hours maximum, that is becoming standard practise now.

    Existe algum representante do Grosvenor Casino na LCB?

    Tenho 2 pagamentos pendentes no meu Skrill de £ 100 e £ 80 e os solicitei pela primeira vez às 3h50 do dia 01/03/2016

    Um nome tão grande e ainda assim eles estão atrasando os pagamentos

    Diz que o tempo de espera é de 6 a 24 horas e o tempo de processamento é de 24 a 48 horas, já passou dessa marca de 48 horas, na verdade já se passaram quase 54 horas e ainda não recebi meu dinheiro.

    Nunca mais jogarei neste cassino. Eu era um cliente fiel e os saques para meu Skrill aqui costumavam ser feitos em até 24 horas, mas esta é a primeira vez que isso demora tanto, e isso é claramente inaceitável, já que há muitos outros cassinos melhores por aí, com suporte ao vivo e opções de caça-níqueis muito melhores também.

    No Videoslots, sempre recebo saques em 5 ou 10 minutos. Jogo no cassino Videoslots o tempo todo. É meu cassino número um. Mas joguei no Grosvenor e em alguns outros também, mas o Grosvenor não está mais lá.

    Espero que haja um representante a bordo que possa agilizar isso. Ainda estou esperando alguém me retornar a ligação. Eles disseram ontem que fariam alguém me retornar a ligação em 24 horas, o que também não aconteceu.

    Então, por favor, a todos, se vocês não gostam de pagamentos atrasados, por favor, não usem o Grosvenor Casino, evitem isso a todo custo. Hoje em dia, os saques devem ser feitos dentro de 0 a 4 horas no máximo, o que está se tornando uma prática padrão agora.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi DreamRJ!
    I'm really sorry you are feeling frustrated but I think there is no need to feel that way.
    It is stated in our Review that the pending time is 72 hours, plus  cashout time for E-wallets is 24 hours which means that you have to be patient and I'm sure you'll get your winnings.

    Best regards!

    Olá DreamRJ!
    Sinto muito que você esteja se sentindo frustrado, mas acho que não há necessidade de se sentir assim.
    Nossa análise afirma que o tempo de espera é de 72 horas, além do tempo de saque para carteiras eletrônicas, que é de 24 horas, o que significa que você precisa ser paciente e tenho certeza de que receberá seus ganhos.

    Atenciosamente!

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