Sir, my name is Rorie
I played and deposit at Happistar, I won but they dont cash out my money
I need your help
RESOLVIDO: Reclamação do Happistar Casino
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Última publicação
feito 3 anos atrás por
Berks
- Começado por
- roriejr
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Novato
6
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- respondido por
- Berks
- na May 03, 23, 04:29:54 AM
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Membro Poderoso
4535
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- respondido por
- roriejr
- na May 03, 23, 04:39:01 AM
-
Novato
6
Hii sir,
Yes my account has been verified. First time i tried to withdraw it was failed cause i dont put it full name. It is verified already by email, I sent my IC to them
Then my acc is verified already, Ive made withdrawal and deposit many times
First time I played they asked me where I play from, I said in phillipines cause im in holiday here. Im not staying or working in phillipines
So carry on, still can play, deposit and withdraw. But suddenly yesterday I deposit I lost, i deposit again, I lost, and the last time I deposit then I managed to win back all my loss and I won it. Then I tried to withdraw, but they said cannot. The reason is because im in Phillipines. Now they ask me to wait 24 hours
Checking account since when needs 24 hours? And then the customer made fun of me when i asked from what time to what time do I need to wait? I was so angry but she keeps joking and made fun of me saying oh you asking time i thought you wanna give me a watch. I was shocked this customer service ask me that
I said, i deposited to play, if you dont want to let me play then you shouldnt accept my deposit. Then now i won, why you hold my withdrawal? They said they are investigating my account, i said i dont mind you check it. But after 24 hours later, you will keep saying need more time, what is that for? They just keep saying in progress etc
Olá senhor,
Sim, minha conta foi verificada. Na primeira vez que tentei sacar, não consegui porque não coloquei meu nome completo. Já foi verificado por e-mail, enviei meu cartão de crédito para eles.
Então minha conta já foi verificada, já fiz saques e depósitos muitas vezes
A primeira vez que toquei me perguntaram de onde eu tocava, eu disse que era das Filipinas porque estou de férias aqui. Não estou morando nem trabalhando nas Filipinas.
Então, continue, ainda posso jogar, depositar e sacar. Mas, de repente, ontem, quando depositei, perdi. Depositei novamente, perdi, e da última vez que depositei, consegui recuperar toda a minha perda e ganhei. Depois, tentei sacar, mas disseram que não era possível. O motivo é que estou nas Filipinas. Agora, me pedem para esperar 24 horas.
Conta corrente desde quando precisa de 24 horas? E aí a cliente zombou de mim quando perguntei de que horas eu tinha que esperar? Fiquei com muita raiva, mas ela continuou brincando e zombou de mim, dizendo: "Ah, você está perguntando o tempo, pensei que você queria me dar um relógio". Fiquei chocado com o atendimento ao cliente me perguntando isso.
Eu disse: "Depositei para jogar, se você não quer me deixar jogar, então não deveria aceitar meu depósito". Agora que ganhei, por que vocês seguraram meu saque? Disseram que estão investigando minha conta, eu disse que não me importaria que vocês verificassem. Mas depois de 24 horas, vocês continuam dizendo que precisam de mais tempo. Para que isso serve? Eles só dizem que está em andamento, etc.
-
- respondido por
- roriejr
- na May 03, 23, 05:00:06 AM
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Novato
6
Yesterday my first deposit was 2,000,000 IDR i lost
Second deposit was 2,000,000 IDR and I lost again
The third deposit was 10,000,000 IDR and I won 36,040,000 IDR. I always played bacarrat
But they hold my withdrawal until now
I sent you the ss that I deposit and my withdrawal request still not being proceed
Ontem meu primeiro depósito foi de 2.000.000 IDR que perdi
O segundo depósito foi de 2.000.000 IDR e perdi novamente
O terceiro depósito foi de 10.000.000 IDR e ganhei 36.040.000 IDR. Sempre joguei bacará
Mas eles seguram minha retirada até agora
Eu enviei o ss que depositei e meu pedido de saque ainda não foi processado
-
- respondido por
- Berks
- na May 03, 23, 06:17:28 AM
-
Membro Poderoso
4535
Hello roriejr,
Thanks for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep on order to help you speed up a withdrawal process.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Olá roriejr ,
Obrigado por compartilhar os detalhes da sua conta conosco. Notificaremos o representante do cassino para ajudar você a agilizar o processo de saque.
Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.
Obrigado.
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- respondido por
- roriejr
- na May 03, 23, 06:31:59 AM
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Novato
6
Thankyou very much Really appreciate that
Muito obrigado. Realmente aprecio isso.
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- respondido por
- Berks
- na May 04, 23, 01:32:20 AM
-
Membro Poderoso
4535
Obrigado de:
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- respondido por
- roriejr
- na May 04, 23, 09:13:55 AM
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Novato
6
Obrigado de:
Hi Sir
Yes after 24 hours, they did send it to me
Really thanks and appreciate to you so much
But seriously that web is not trusted, im so done with them
Olá senhor
Sim, depois de 24 horas, eles me enviaram
Realmente obrigado e muito aprecio você
Mas falando sério, essa web não é confiável, estou farto deles
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- respondido por
- Berks
- na May 05, 23, 06:17:52 AM
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Membro Poderoso
4535
Resposta Rápida
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