Hello friends. I'm frustrated and disappointed with this Tipbet bookmaker
My account is certified and verified, I have already deposited and verified the account as informed in the member area
[10:39:54] Niki: : your documents have been now verified
Identity Verification Completed Dear
Your identity verification is now completed and certain limits are removed from your account
I earned a little profit and, as they offered me a bonus reload promotion for the World Cup of 100 EUR, I decided to make a withdrawal of this small amount, so by the time I received it in my e-wallet, I immediately re-deposit to my account
This is because, if I cancel the withdrawal, it does not count as deposit. So I need to make the withdrawal, receive in the e-wallet, re-deposit the value in Tipbet and then, yes, activate the promotion
However, after 2 days, I've read several things about chat people on the stand:
- Two days ago, one said to wait two days. I waited and nothing
[09:54:38] Vanessa: : but the process takes up to 48 hours so please remain patient
[09:58:48] Vanessa: : I redirected your request to the payments department, and they will deal with the issue as soon as possible
[09:59:44] Vanessa: : They informed that they will do it as soon as possible, and will highly prioritize the case
- Another one today assured me that the payment had already been made in the morning, that the payment team had already confirmed sending the value to my e-wallet. But I did not receive anything
[10:56:13] Calypso: : It usually takes 48 hours, but the relevant department is busy these days, due to the World Cup.
[10:59:12] Calypso: : It takes 48 hours from our side.
[11:01:19] Calypso: : You need to be patient.
[11:01:56] Calypso: : This week we will do our best to send you the money.
[11:15:16] Vanessa: : Mr., we spoke previously. I am speaking with the relevant department and they just informed that they have processed your payment and you have been paid.
[11:16:01] Vanessa: : So now you just have to wait to receive your money to your account
[11:16:49] Vanessa: : The finance department has informed that they have paid you
[11:17:02] Vanessa: : so now you just need to wait to receive the money on your account
[11:19:56] Vanessa: : Yes sir, we process the payments and your payment was successful from our part. Now you just need to wait for the money to appear on your account. The payment was forwarded.
[11:23:52] Vanessa: : We have paid you sir. Please wait patiently
[11:27:58] Vanessa: : Your payment was processed and succesfull from our finance department. Now the provider need to proceed with the payment. SO probably tomorrow you will be able to check your account. Your patience is appreciated. If you face any problems, please do not hesitate to contact us.
[11:30:37] Vanessa: : As I told you your case has been completed from our part. So, unfortunately I am not responsible to provide you more info. Your case is dealt with with the highest priority. Have a nice day!
- I got in the chat again in the afternoon, and someone else said that in a few minutes I would make sure I was getting the funds." I waited 2 hours and nothing
[14:07:54] Amelie: : The specialist department is now checking this for you.
[14:08:22] Amelie: : Do you mind if you contact us in about 30 min please?
[14:08:35] Amelie: : I will make sure that it is being properly checked and credited.
[14:10:10] Amelie: : Yes! the specialist department is dealing with your case and will issue you any outstanding amounts
- I returned to the chat, and that same person above told me that the finance department made sure to probably pay for it by the end of the day! Absurd! PROBABLY AND END OF THE DAY!
[15:09:54] Amelie: : It is still being processed. Apoloigies!
[15:10:35] Amelie: : Please visit us again slightly later. Sorry! we are exceptionally busy today. We hope for yoiur understanding
[15:11:08] Amelie: : Please try again later.
[15:11:12] Amelie: : Thank you!
[15:12:52] Amelie: : Please stay on chat. Thank you!
[15:33:09] Amelie: : Your request is being processed and I am now waiting to hear from the relevant department.
[15:39:18] Amelie: : I have now received a reply from our specialist department with a final confirmation about your case.
[15:39:37] Amelie: : Please see the message below.
[15:40:24] Amelie: : Your funds will very likely be on your account by end of tomorrow.
[15:41:04] Amelie: : This has just now been officially confirmed by the relevant department.
[15:42:46] Amelie: : This has something to do with Ecopyz themselfs, and as we are a European Company payment to your country are taking longer.
[15:44:16] Amelie: : I will make a note on your account and after you receive your funds we will also add a free Sports bonus for osui to enjoy!
[15:44:47] Amelie: : We will also have many other great offers in future for you to Enjoy!
[15:45:02] Amelie: : This delay as such is a rare case.
[15:45:40] Amelie: : Please be assured that our team is working really hard so we make our members happy.
[15:46:11] Amelie: : However during ther World Cup, we are exceptionaly busy.
[15:46:31] Amelie: : And processing of payments may take longer than anticipated.
[15:47:18] Amelie: : Please note e-wallet payments for your country take slighlty longer.
[15:47:52] Amelie: : Apologies for any inconvenience this may have caused.
[15:50:47] Amelie: : Before I conclude our chat today. I would like to once again confirm that very likely you will receive the funds by end of tomorrow. Have a great day!
This sounds bad for those who just want to receive a small amount and re-deposit to win a reload promotion
I really do not know what to think, who to believe, what to do. Do they really have money to pay or is it a scammer site that only accepts deposits and does not pay withdrawals? I'm afraid
I have all the conversations saved and print screens. Please, Tipbet, speed things up. This harms users and can help you lose customers. This is really bad.
Olá amigos. Estou frustrado e decepcionado com a casa de apostas Tipbet.
Minha conta está certificada e verificada, já depositei e verifiquei a conta conforme informado na área de membro
[10:39:54] Niki: : seus documentos foram verificados
Verificação de identidade concluída Prezado
Sua verificação de identidade foi concluída e certos limites foram removidos de sua conta
Ganhei um pequeno lucro e, como me ofereceram uma promoção de recarga bônus para a Copa do Mundo de 100 EUR, decidi fazer um saque dessa pequena quantia, então, quando a recebi na minha carteira eletrônica, imediatamente depositei novamente na minha conta
Isso porque, se eu cancelar o saque, ele não conta como depósito. Então, preciso fazer o saque, receber na carteira eletrônica, depositar novamente o valor na Tipbet e aí, sim, ativar a promoção.
No entanto, depois de 2 dias, li várias coisas sobre as pessoas do chat no estande:
- Há dois dias, alguém disse para esperar dois dias. Esperei e nada.
[09:54:38] Vanessa: : mas o processo leva até 48 horas, então seja paciente
[09:58:48] Vanessa: : Redirecionei sua solicitação para o departamento de pagamentos e eles resolverão o problema o mais rápido possível.
[09:59:44] Vanessa: : Eles informaram que farão isso o mais breve possível e darão alta prioridade ao caso
- Outro hoje me garantiu que o pagamento já havia sido feito pela manhã, que a equipe de pagamento já havia confirmado o envio do valor para minha carteira eletrônica. Mas não recebi nada.
[10:56:13] Calypso: : Geralmente leva 48 horas, mas o departamento responsável está ocupado ultimamente, devido à Copa do Mundo.
[10:59:12] Calypso: : Da nossa parte, demora 48 horas.
[11:01:19] Calypso: : Você precisa ser paciente.
[11:01:56] Calypso: : Esta semana faremos o possível para lhe enviar o dinheiro.
[11:15:16] Vanessa: : Senhor, já conversamos. Estou falando com o departamento responsável e eles acabaram de informar que processaram seu pagamento e você já foi pago.
[11:16:01] Vanessa: : Então agora é só esperar o dinheiro chegar na sua conta
[11:16:49] Vanessa: : O departamento financeiro informou que eles pagaram você
[11:17:02] Vanessa: : então agora você só precisa esperar para receber o dinheiro na sua conta
[11:19:56] Vanessa: Sim, senhor, processamos os pagamentos e o seu foi efetuado com sucesso. Agora é só aguardar que o dinheiro apareça na sua conta. O pagamento foi encaminhado.
[11:23:52] Vanessa: : Nós pagamos você, senhor. Por favor, aguarde pacientemente
[11:27:58] Vanessa: Seu pagamento foi processado com sucesso pelo nosso departamento financeiro. Agora, o provedor precisa prosseguir com o pagamento. Então, provavelmente amanhã você poderá verificar sua conta. Agradecemos sua paciência. Se tiver algum problema, não hesite em nos contatar.
[11:30:37] Vanessa: Como eu disse, seu caso foi concluído por nós. Portanto, infelizmente, não sou responsável por fornecer mais informações. Seu caso está sendo tratado com a mais alta prioridade. Tenha um bom dia!
- Entrei no chat novamente à tarde e outra pessoa disse que em poucos minutos eu teria certeza de que receberia os fundos. Esperei 2 horas e nada
[14:07:54] Amelie: : O departamento especializado está verificando isso para você.
[14:08:22] Amelie: : Você se importaria se entrasse em contato conosco em 30 minutos, por favor?
[14:08:35] Amelie: : Vou garantir que seja verificado e creditado corretamente.
[14:10:10] Amelie: : Sim! O departamento especializado está cuidando do seu caso e emitirá quaisquer valores pendentes
- Voltei ao chat e a mesma pessoa acima me disse que o departamento financeiro provavelmente se certificou de pagar até o final do dia! Absurdo! PROVAVELMENTE E ATÉ O FIM DO DIA!
[15:09:54] Amelie: : Ainda está sendo processado. Desculpas!
[15:10:35] Amelie: : Por favor, volte mais tarde. Desculpe! Estamos excepcionalmente ocupados hoje. Esperamos a sua compreensão.
[15:11:08] Amelie: : Por favor, tente novamente mais tarde.
[15:11:12] Amelie: : Obrigada!
[15:12:52] Amelie: : Por favor, continue no chat. Obrigada!
[15:33:09] Amelie: : Sua solicitação está sendo processada e agora estou aguardando uma resposta do departamento relevante.
[15:39:18] Amelie: : Agora recebi uma resposta do nosso departamento especializado com uma confirmação final sobre o seu caso.
[15:39:37] Amelie: : Por favor, veja a mensagem abaixo.
[15:40:24] Amelie: : Seus fundos provavelmente estarão em sua conta até o final de amanhã.
[15:41:04] Amelie: : Isso acabou de ser confirmado oficialmente pelo departamento relevante.
[15:42:46] Amelie: : Isso tem algo a ver com a própria Ecopyz, e como somos uma empresa europeia, os pagamentos para o seu país estão demorando mais.
[15:44:16] Amelie: : Vou fazer uma anotação na sua conta e depois que você receber seus fundos, também adicionaremos um bônus esportivo grátis para osui aproveitar!
[15:44:47] Amelie: : Também teremos muitas outras ótimas ofertas no futuro para você aproveitar!
[15:45:02] Amelie: : Esse atraso em si é um caso raro.
[15:45:40] Amelie: : Tenha certeza de que nossa equipe está trabalhando muito duro para deixar nossos membros felizes.
[15:46:11] Amelie: : No entanto, durante a Copa do Mundo, estamos excepcionalmente ocupados.
[15:46:31] Amelie: : E o processamento dos pagamentos pode demorar mais do que o previsto.
[15:47:18] Amelie: : Observe que os pagamentos por carteira eletrônica no seu país demoram um pouco mais.
[15:47:52] Amelie: : Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
[15:50:47] Amelie: Antes de encerrar nossa conversa de hoje, gostaria de confirmar mais uma vez que é muito provável que você receba os fundos até o final de amanhã. Tenha um ótimo dia!
Isso parece ruim para aqueles que querem apenas receber uma pequena quantia e depositar novamente para ganhar uma promoção de recarga
Eu realmente não sei o que pensar, em quem acreditar, o que fazer. Eles realmente têm dinheiro para pagar ou é um site golpista que só aceita depósitos e não paga saques? Estou com medo.
Tenho todas as conversas salvas e prints de tela. Por favor, Tipbet, acelere as coisas. Isso prejudica os usuários e pode fazer você perder clientes. Isso é muito ruim.
Tradução 
