Hi. I played through the wagering requirements which allowed the withdrawal of £30.00. A deposit was required before withdrawing. I made a deposit of £20.00 through Click and Buy. Showed completed on the casino deposit section. Went to withdraw and following message came up - "Withdrawal failed processor returned error. Before you can withdraw to a Click and Buy Account you must first make a verification deposit to the same account". Couldnt get any sense out of support despite trying many times. Got my Click and Buy Account verified with C & B in case this was the problem. Then made another deposit of £20.00. Tried to withdraw and got the same error message. Referred to support and was told there shouldnt be a problem and would arrange a fix. They have told me this twice before and nothing has happened. Are you are to help?
Jon 
Cassino Irish Luck
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- jonathan64
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- jonathan64
- na Mar 09, 13, 02:19:33 PM
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Olá. Cumpri os requisitos de apostas que permitiam o saque de £ 30,00. Um depósito era necessário antes do saque. Fiz um depósito de £ 20,00 pelo Click and Buy. Apareceu como concluído na seção de depósito do cassino. Fui sacar e apareceu a seguinte mensagem: "Falha no saque. O processador retornou um erro. Antes de sacar para uma conta Click and Buy, você deve primeiro fazer um depósito de verificação na mesma conta". Não consegui entender nada do suporte, apesar de tentar várias vezes. Verifiquei minha conta Click and Buy com o C&B caso esse fosse o problema. Em seguida, fiz outro depósito de £ 20,00. Tentei sacar e recebi a mesma mensagem de erro. Entrei em contato com o suporte e me disseram que não deveria haver problema e que resolveriam o problema. Já me disseram isso duas vezes e nada aconteceu. Vocês podem me ajudar?
Jon -
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- JohnnyK
- na Mar 10, 13, 05:31:15 AM
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I am not familiar with Click and Buy so I don't know exactly how that works but maybe you can try a different withdrawal method, like Skrill or Neteller?
Não estou familiarizado com o Click and Buy, então não sei exatamente como funciona, mas talvez você possa tentar um método de retirada diferente, como Skrill ou Neteller?
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Obrigado de:
Hi Jonathan64,
I will send this to the casino rep and hopefully he can look into it. Please PM me your casino username.Olá Jonathan64,
Vou encaminhar isso para o representante do cassino e espero que ele possa verificar. Por favor, me envie seu nome de usuário do cassino por mensagem privada. -
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