RESOLVIDO: problemas com Posh

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Última publicação feito 5 anos atrás por MelissaN
Ninamatie57
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  • Ninamatie57
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  • Original Inglês Tradução Português

    I am hoping I can get some advice. I play at Posh using a no rule bonus. Won up to $265.00 so I decided to cash out $165.00. I sent all my documents in all confirmed when they told me that the bank I use they cannot wire into it. (Its a Wells Fargo account). I do not know why but they said they would let me do bitcoin as a one time deal. Ok sent them my address all was confirmed then all a sudden they said I didn't complete the playthrough? I did but its an excuse. The operator told me to take my balance to 0 and it will give me 66.00 to withdraw but to cancel the withdrawal in order to get the 66.00. I am completely confused. So I was ok well I played thinking I would get to 0 balance. Instead, I went up to 2500.00. Not going to waste 2500. So I requested a with draw of 1500. I have not heard back only received an email saying they received my request. I think they are trying to get out of paying me. I am not sure what to do at this point any suggestions?

    Espero poder obter alguns conselhos. Jogo na Posh usando um bônus sem regras. Ganhei até US$ 265,00, então decidi sacar US$ 165,00. Enviei todos os meus documentos, todos confirmados, quando me informaram que não era possível transferir dinheiro para o banco que uso. (É uma conta do Wells Fargo). Não sei por quê, mas disseram que me deixariam usar bitcoin como uma transação única. Ok, enviei meu endereço, tudo estava confirmado, e de repente disseram que eu não havia completado o jogo? Eu completei, mas é uma desculpa. O operador me disse para zerar meu saldo e me daria US$ 66,00 para sacar, mas cancelar o saque para receber os US$ 66,00. Estou completamente confuso. Então, eu estava bem, bem, joguei pensando que chegaria a um saldo zero. Em vez disso, fui até US$ 2.500,00. Não vou desperdiçar 2500. Então, solicitei um saque de 1500. Não recebi resposta, apenas um e-mail informando que receberam minha solicitação. Acho que estão tentando se esquivar de me pagar. Não sei o que fazer neste momento. Alguma sugestão?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Ninamatie57,

    Could you please private message me your casino username so we can try to get in touch with the casino and see what's going on with your withdrawal?

    Olá Ninamatie57,

    Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o cassino e ver o que está acontecendo com seu saque?

  • Original Inglês Tradução Português

    I am sorry new here how do I PM you?

    Desculpe, sou novo aqui. Como posso te enviar uma mensagem privada?

  • Original Inglês Tradução Português

    Just click HERE and you will be able to send a PM to MelissaN.

    Basta clicar AQUI e você poderá enviar uma mensagem privada para MelissaN.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Ninamatie57,

    Unfortunately, we haven't managed to get in touch with the casino. We tried another contact that we have and still waiting for their reply. 

    Have you heard anything in the meantime?

    Olá Ninamatie57,

    Infelizmente, não conseguimos entrar em contato com o cassino. Tentamos outro contato que temos e ainda estamos aguardando resposta.

    Você ouviu alguma coisa nesse meio tempo?

  • Original Inglês Tradução Português

    Not really I reached out to my "VIP HOST" he was rather vague. He did tell me it was going to be at least 15 days to approve 15 days to process and so on...which is unacceptable. They say due to the coronavirus is why. More and more excuses. I have never ever seen this before it is just ridiculous. They have every document in and was accepted. No issues there. They sure have no issue taking your money..i have the number I call if you want that. I think I told you this before I have every email from them and copies of chats also. Let me know if you want the number I have. Thank you so very much!

    Na verdade, não. Entrei em contato com meu "ANFITRIÃO VIP", mas ele foi bastante vago. Ele me disse que levaria pelo menos 15 dias para aprovar, 15 dias para processar e assim por diante... o que é inaceitável. Eles dizem que o motivo é o coronavírus. Cada vez mais desculpas. Nunca tinha visto isso antes, é simplesmente ridículo. Eles têm todos os documentos e foram aceitos. Sem problemas. Eles certamente não têm problema em aceitar seu dinheiro... Eu tenho o número para o qual ligo, se você quiser. Acho que já te disse isso antes. Tenho todos os e-mails deles e cópias das conversas também. Me avise se quiser o número que eu tenho. Muito obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Well not really! I tried speaking with my "VIP host" he was of no help. He first told me it is now 15 days to get approval (which why would it take less than a day) 15 days to process and so on. Which is completely unacceptable. They tell me that they are behind schedule due to the cornavirus, but its an excuse. I know they cannot be that far behind. But I could be wrong. I happen to know that that is a ridiculous amount. They sure have no issue accepting the money to play. This is my thoughts. I know the other casinos I have withdrawn from takes maybe less than a week. I keep hearing different excuses from different people. All my documents have been received an all are completed even the added ones to have my deposit done via bitcoin. I have the number I call would that help? I appreciate your help I really wish I could find the owner or someone I could speak to that is above the host or chat! Thank you

    Bem, na verdade não! Tentei falar com meu "anfitrião VIP", mas ele não me ajudou em nada. Primeiro, ele me disse que agora são 15 dias para obter a aprovação (por que levaria menos de um dia), 15 dias para processar e assim por diante. O que é completamente inaceitável. Eles me dizem que estão atrasados devido ao coronavírus, mas é uma desculpa. Eu sei que eles não podem estar tão atrasados. Mas posso estar errado. Acontece que sei que é um valor ridículo. Eles certamente não têm problema em aceitar o dinheiro para jogar. Esta é a minha opinião. Sei que os outros cassinos dos quais fiz saques levam talvez menos de uma semana. Continuo ouvindo desculpas diferentes de pessoas diferentes. Todos os meus documentos foram recebidos e todos estão preenchidos, até mesmo os adicionais para que meu depósito seja feito via Bitcoin. Tenho o número para o qual ligo, isso ajudaria? Agradeço sua ajuda. Gostaria muito de encontrar o proprietário ou alguém com quem eu pudesse falar que esteja acima do anfitrião ou do chat! Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Could you please private message me the screenshots of your email correspondence? We'll try our best to help you. 

    Você poderia me enviar as capturas de tela da sua correspondência por e-mail em uma mensagem privada ? Faremos o possível para ajudar.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey i am sending your requested documents it is only letting me do 3 at a time and I have a bunch more any easier way to send them? Or keep sending them via private message? Thanks

    Olá, estou enviando os documentos solicitados. Só consigo enviar 3 de cada vez, e tenho vários outros. Existe alguma maneira mais fácil de enviá-los? Ou continuar enviando por mensagem privada? Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português
    Ninamatie57 wrote:

    Hey i am sending your requested documents it is only letting me do 3 at a time and I have a bunch more any easier way to send them? Or keep sending them via private message? Thanks

    Please send them in a private message. 

    Ninamatie57 escreveu:

    Olá, estou enviando os documentos solicitados. Só consigo enviar 3 de cada vez, e tenho vários outros. Existe alguma maneira mais fácil de enviá-los? Ou continuar enviando por mensagem privada? Obrigado.

    Por favor, envie-as em uma mensagem privada.

  • Original Inglês Tradução Português

    @Ninamatie57 - do you have any updates about your case? 

    @Ninamatie57 - você tem alguma atualização sobre seu caso?

  • Original Inglês Tradução Português

    I posted an update not too long ago. But yes I do and had an excellent out come. I was paid about 2.5 weeks after my request for the cash out. Originally I requested a wire transfer however, for some reason there is a massive list of banks they do not wire into. So I opted to do Bit-coin. I think one of the reasons it went smoother than it was at the beginning was because i was super super nice to them. The cash out department responded extremely fast and it went smoothly after that. I suggest if you need a larger payout to use Bit-coin. Thanks for all your help!

    Publiquei uma atualização há pouco tempo. Mas sim, eu faço isso e tive um excelente resultado. Recebi o pagamento cerca de 2,5 semanas após a minha solicitação de saque. Originalmente, solicitei uma transferência bancária, mas, por algum motivo, há uma lista enorme de bancos para os quais eles não fazem transferências. Então, optei por usar Bitcoin. Acho que um dos motivos pelos quais tudo correu melhor do que no início foi porque fui super simpático com eles. O departamento de saque respondeu extremamente rápido e tudo correu bem depois disso. Sugiro que, se você precisar de um saque maior, use Bitcoin. Obrigado por toda a ajuda!

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for letting us know. It's good to hear it has been sorted. heart

    Obrigado por nos avisar. Que bom saber que tudo foi resolvido. heart

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