RESOLVIDO: Jackpot Capital - Retirada muito lenta

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Última publicação feito 6 anos atrás por Cat50
Rikesh Kayastha
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  • Rikesh Kayastha
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  • Original Inglês Tradução Português

    I successfully wagered the sign up bonus and won 180$. Then, I submitted the required documents. They asked for more and more which was simply irritating. I submitted every document. Then, with the help of LCB, they verified my account with the same document. This process took about six weeks where I completely lost the money which I won.

    Then, I won 27$ from the LCB tournament and went on to cash out 26$ for a trial. My account is completely verified. They are taking a lot of time took a day to change the status from 'requested' to 'under review' and taking another day to change it and when I asked the representative, they said, 'if everthing works out, you will get the payment upto Friday'. First saying 48 hours for withdrawal. They are simply just irritating. To deposit they just take few seconds, for withdrawal, why so much time?. Very disguisting.

    I inititated the withdrawal 2 days ago.

    Apostei com sucesso o bônus de inscrição e ganhei US$ 180. Depois, enviei os documentos necessários. Eles pediram cada vez mais, o que foi simplesmente irritante. Enviei todos os documentos. Depois, com a ajuda da LCB, eles verificaram minha conta com o mesmo documento. Esse processo levou cerca de seis semanas, e perdi completamente o dinheiro que ganhei.

    Então, ganhei US$ 27 no torneio LCB e saquei US$ 26 para um teste. Minha conta está totalmente verificada. Eles estão demorando muito. Levaram um dia para mudar o status de "solicitado" para "em análise" e outro dia para mudar. Quando perguntei ao representante, eles disseram: "Se tudo der certo, você receberá o pagamento até sexta-feira". Primeiro, disseram 48 horas para saque. Eles são simplesmente irritantes. Para depositar, demoram apenas alguns segundos. Para saque, por que tanto tempo? Muito dissimulado.

    Iniciei a retirada há 2 dias.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Rikesh Kayastha,

    As per our records on Jackpot Capital review page, their pending time is 48 hours. Which banking method did you use: Banking Cards (Debit/Credit) or E-wallets? These banking methods have different cashout times.

    Olá Rikesh Kayastha,

    De acordo com nossos registros na página de avaliação do Jackpot Capital, o tempo de espera é de 48 horas. Qual método bancário você utilizou: cartões bancários (débito/crédito) ou carteiras eletrônicas? Esses métodos bancários têm tempos de saque diferentes.

  • Original Inglês Tradução Português

    E-Wallets(neteller) which is said to be instant.

    Carteiras eletrônicas (Neteller), que dizem ser instantâneas.

  • Original Inglês Tradução Português
    Rikesh Kayastha wrote:

    E-Wallets(neteller) which is said to be instant.

    Ok, thanks for letting us know. Please send me your casino username in PM inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.

    Rikesh Kayastha escreveu:

    Carteiras eletrônicas (Neteller), que dizem ser instantâneas.

    Ok, obrigado por nos avisar. Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Rikesh Kayastha,

    Thanks for sending over your casino username. The Casino Representative has been notified. We'll keep you updated.

    Olá Rikesh Kayastha,

    Obrigado por nos enviar seu nome de usuário do cassino. O representante do cassino foi notificado. Manteremos você informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Rikesh Kayastha,

    The Casino Representative has advised us that your payment was processed. Could you please confirm this so we can close this complaint.

    Olá Rikesh Kayastha,

    O representante do cassino nos informou que seu pagamento foi processado. Por favor, confirme para que possamos encerrar esta reclamação.

  • Original Inglês Tradução Português

    yes it was processed thank you

    sim foi processado obrigado

  • Original Inglês Tradução Português
    Rikesh Kayastha wrote:

    yes it was processed thank you

    Thanks for letting us know! We're going to close this complaint and mark it as resolved.

    Rikesh Kayastha escreveu:

    sim foi processado obrigado

    Obrigado por nos avisar! Vamos encerrar esta reclamação e marcá-la como resolvida.

  • Original Inglês Tradução Português

    I hardly ever see complaints about this group and i was sure they would pay you.

    Quase nunca vejo reclamações sobre esse grupo e tinha certeza de que eles pagariam você.

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