I have been playing at Jackpot Wheel / Jumba Bet for a long time. I have deposited and withdrawn from both.
The last withdrawal from Jackpot Wheel was March 2021.
I recently deposited and I won.
when I went to try and withdraw the system will not allow me to put in my complete Bitcoin wallet address.
i checked with support and they said that the system was having technical issues. To give it a couple hours
I tried again about 2 hrs latter same issue. Check with support and said the same thing technical issues they said gibe it24hours which I ended up doing reluctantly.
This time the representative wanted to know my Bitcoin wallet name. (Which should be irrelevant) I refused to tell him name.
when the issue is the box to type in the Bitcoin wallet address stops or rather prevents about 7 or 8 characters short. Even though the amount I wish to withdraw I can type in the wallet address multiple times.
while I was trying to figure it out I noticed my identity was not verified for some reason now. Even tho I had already done KYC in the past and received my withdrawal from wheel.
I submitted pic a with the hour it was denied. I resubmitted and now it's been almost 24hrs and still hey haven't approved it or denied.
and now all I do is basically get is hung up on repeatedly when trying to check with customer service.
that was at a 1300$ withdrawal while waiting I have won a lot more. So I do think I'm gonna get any support from the casino
Jogo no Jackpot Wheel / Jumba Bet há muito tempo. Já depositei e saquei em ambos.
O último saque do Jackpot Wheel foi em março de 2021.
Depositei recentemente e ganhei.
quando fui tentar sacar o sistema não me permitiu colocar o endereço completo da minha carteira Bitcoin.
Verifiquei com o suporte e eles disseram que o sistema estava com problemas técnicos. Para dar algumas horas
Tentei novamente cerca de 2 horas depois, o mesmo problema. Consultei o suporte e disseram a mesma coisa: problemas técnicos. Eles disseram "gibe it24hours", o que acabei fazendo com relutância.
Desta vez, o representante queria saber o nome da minha carteira Bitcoin. (O que deveria ser irrelevante) Recusei-me a dizer o nome a ele.
Quando o problema é a caixa para digitar o endereço da carteira Bitcoin, ela para, ou melhor, impede, faltando uns 7 ou 8 caracteres. Mesmo que eu queira sacar o valor, posso digitar o endereço da carteira várias vezes.
Enquanto eu tentava descobrir, percebi que minha identidade não foi verificada por algum motivo. Mesmo eu já tendo feito KYC no passado e recebido meu saque do Wheel.
Enviei uma foto com a hora marcada e ela foi negada. Reenviei e já se passaram quase 24 horas e ainda não aprovaram nem negaram.
e agora tudo o que faço é basicamente ficar sem ligação repetidamente quando tento verificar com o atendimento ao cliente.
Isso foi com um saque de 1300$ enquanto esperava, ganhei muito mais. Então, acho que vou conseguir algum suporte do cassino