Hi I won $1000au on Saturday 29/08 and withdrew on Sunday 30/08. I have not received my funds yet. I have done previous withdrawals from the JokaRoom and they have gone fine. I also have $200 left in my account. I have sent them emails with no reply. As it states that casino has closed. This concerns me as you stated in another complaint they were just changing names or something and we should have received an email about this. Thank you.
RESOLVIDO: Jokaroom
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Sydney
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- Kimberleep
- na Sep 01, 20, 06:12:02 PM
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Olá, ganhei AU$ 1.000 no sábado, 29/08, e saquei no domingo, 30/08. Ainda não recebi meus fundos. Já fiz saques anteriores do JokaRoom e todos correram bem. Também tenho AU$ 200 restantes na minha conta. Enviei e-mails para eles, mas não obtive resposta. O cassino informou que fechou. Isso me preocupa, pois você afirmou em outra reclamação que eles estavam apenas mudando de nome ou algo assim, e deveríamos ter recebido um e-mail sobre isso. Obrigado.
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- Kimberleep
- na Sep 01, 20, 06:23:15 PM
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Obrigado de:
Actually found my account on the new site that you guys had put up. So I guess might be ok probably don't need a follow up unless I don't receive my withdrawal. With keep you posted. Thanks
Na verdade, encontrei minha conta no novo site que vocês criaram. Então, acho que não tem problema, provavelmente não preciso de acompanhamento, a menos que eu não receba meu saque. Manterei vocês informados. Obrigado.
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- Kimberleep
- na Sep 01, 20, 11:00:19 PM
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Novato
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Obrigado de:
I have received my withdrawal so no follow up need on this. Thanks.
Recebi meu saque, então não preciso fazer mais nada. Obrigado.
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- Sydney
- na Sep 02, 20, 03:10:14 AM
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Membro Todo Poderoso
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Obrigado de:
Hello Kimberleep,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know. We're going to mark this case as Resolved.
Olá Kimberleep,
Ficamos felizes em saber disso. Obrigado por nos avisar. Vamos marcar este caso como resolvido.
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