Joy Casino - Sem problemas de pagamento

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    Original Inglês Tradução Português

    On March 26, 2026, I made a deposit at Joycasino. After playing for a while, I managed to request a withdrawal of €345. My withdrawal remained pending until April 2nd, after which the casino canceled it without explanation. I contacted support by email. The casino replied that the payment had been canceled due to a technical problem and advised me to try withdrawing the funds in installments. I did as they asked, but the withdrawal was still canceled. They then sent me an email informing me that the Skrill payment request had been forwarded to the finance department. After a few days of waiting, the casino replied that the request is currently under review by the settlements department. Every time, the casino finds some excuse not to pay.

    Quantia disputada : 345€

    Casino: Joy Casino

    Caso #: 4124

    No dia 26 de março de 2026, fiz um depósito no Joycasino. Depois de jogar um pouco, consegui solicitar um levantamento de 345€. O meu levantamento ficou pendente até 2 de abril, quando o casino o cancelou sem explicação. Entrei em contacto com o suporte por e-mail. O casino respondeu que o pagamento tinha sido cancelado devido a um problema técnico e aconselhou-me a tentar levantar os fundos em prestações. Fiz como me pediram, mas o levantamento continuou a ser cancelado. De seguida, enviaram-me um e-mail a informar que a solicitação de pagamento via Skrill tinha sido encaminhada para o departamento financeiro. Após alguns dias de espera, o casino respondeu que o pedido estava a ser analisado pelo departamento de pagamentos. De cada vez, o casino arranja alguma desculpa para não pagar.

    Quantia disputada : 345€

    Casino: Joy Casino

    Caso #: 4124

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