RESOLVIDO: JUICYSTAKES - Não é possível retirar

Olá

eu tenho outro problema, daquela vez com o cassino JUICY STAKES

Ganhei alguns euros com bônus sem depósito. Peço para sacar no Skrill.

Eles me pedem documentos, então eu os envio. Recebi um e-mail sobre a verificação bem-sucedida

Em seguida, solicitei novamente o saque. Na última quinta-feira, primeiro escreveram que seria na segunda-feira, 24/12. Na segunda-feira, informaram que o saque no Skrill estava previsto para quinta-feira (hoje) devido ao feriado.

Hoje não houve saque, então perguntei no chat ao vivo o que aconteceu. De repente, eles me disseram que meu saque foi recusado porque não cumpri o requisito de aposta.

Ok, então eu jogo e depois faço o rollover e confirmo no chat ao vivo que a aposta foi feita.

Eu pedi novamente para retirar e eles me disseram no chat ao vivo que eu tinha que apostar novamente no pôquer, e quando eu disse a eles que era um bônus de cassino,

Por favor me ajude, porque é um cassino fraudulento, apesar de eu ter uma conta verificada.

Sinto muito, Dominwro. Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o cassino e solicitar que eles verifiquem sua conta.

Só para informar que recebemos seu nome de usuário do cassino e entramos em contato com eles. Aguardamos o feedback deles. Esperamos recebê-lo em breve. Mantenha-se informado.

O cassino nos informou que o Skrill não está disponível na Polônia e que entrarão em contato com você para tentar encontrar uma solução para que você possa sacar seu dinheiro. Por favor, nos mantenha informados.

mas na LC eles disseram que o Skrill está disponível para a Polônia, e eu perdi 2 semanas porque 2 semanas depois de pedir o saque eles me disseram que o Skrill não está disponível (ontem). Quando perguntei na LC durante esse período, houve... é claro que seu saque será feito na quarta-feira''

agora eu peço para retirar do neteller, então provavelmente terei que esperar mais uma semana para processar a fraude de retirada

Hum! Eles não te deram as informações corretas. Por favor, nos avise assim que receber o dinheiro ou se tiver algum problema com os pagamentos. Entraremos em contato novamente.

O cassino nos informou que já entrou em contato com você e que você conseguiu solicitar um saque via Neteller, que será processado imediatamente. Você poderia nos informar se recebeu o dinheiro?

Eu pedi para retirar, mas eles não processaram, eles escreveram que o e-mail não está correto do que no Netteller, o que não é verdade. Eu pedi para retirar novamente no Netteller e ainda nada

Em breve, teremos um representante registrado em nosso fórum. Esperamos que ele possa ajudar você a resolver isso. Obrigado pela atualização.

Após 10 dias do pedido de saque, escrevi novamente que, de repente, eles também não aceitam Neteller da Polônia. Então, posso sacar por transferência bancária, mas meu dinheiro está abaixo desse valor mínimo para saque por transferência bancária (250 euros). É simplesmente fraude...

210 euros é o mínimo para transferência bancária... é simples, fraude para um saque mínimo tão grande. Então, isso significa que não posso sacar. Fraude de cassino

agora - hoje, eles delat retirar opção skrill e neteller. agora é só transferência bancária 210 euros mínimo, eu tenho sob isso. fraude cassino.

Acabei de verificar as opções de retirada no site JuicyStakes e vi que elas estão mais listadas. O Neteller é uma delas, o que é muito estranho mesmo.

Vamos verificar com eles novamente e pedir para encontrar o método de pagamento mais adequado para você. Eles nos informaram que o Neteller está disponível para o seu país e que o saque deve ser processado o mais rápido possível. Verificaremos com eles novamente o que está acontecendo.

Olá Dominwro,

Pedimos desculpas pelo problema que você está enfrentando e estamos trabalhando para resolvê-lo o mais rápido e positivamente possível.

A razão pela qual não podemos realizar saques via Skrill ou Neteller se deve às leis e regulamentações do país, que infelizmente estão fora do nosso controle. Estamos mais do que dispostos a ajudar você a realizar seu saque o mais rápido possível usando os outros métodos disponíveis.

Enviamos um e-mail e esperamos receber seu contato o mais breve possível para que possamos resolver isso o mais rápido possível.

Olá novamente Dominwro,

Eu estava lendo seus comentários anteriores e quero reconhecer os erros que cometemos.

Pedimos desculpas pelas informações fornecidas pelo site e pelo agente com quem você falou. Sabemos que você perdeu muito tempo tentando resolver isso e lamentamos profundamente os inconvenientes que isso poderia ter causado.

Nossa equipe atualizou o site e os agentes para que esse problema não aconteça novamente e agora que estamos em contato, resolveremos isso o mais rápido possível.

@Dominwro, @JuicyStakesCS - por favor, mantenha-nos atualizados.

O representante do cassino confirmou que o pagamento foi efetuado. Você pode nos informar se o dinheiro está na sua conta?

depois de duas vezes pedirem para sacar no Skrill e duas vezes no Neteller, eles recusaram esse método de saque da minha conta.

É apenas um saque de bitcoin e uma conta bancária, mas o valor mínimo para saque é maior que o meu dinheiro. Então, enviei um e-mail com meus dados bancários para sacar na conta bancária (09/01/2019). Eles responderam que processaram meu saque, mas ainda não recebi nenhum saque e nenhuma resposta deles.

por favor me ajude

Obrigado pelo feedback. Eles serão notificados.

Olá de novo Dominwro,

Recebemos seu e-mail no domingo e pedimos desculpas pela demora na resposta. Não tínhamos um agente disponível no domingo para responder imediatamente. Já respondemos ao e-mail e podemos garantir que seus fundos foram enviados. Nossa equipe de pagamentos nos informou que, assim que confirmarmos que o saque foi creditado com sucesso em sua conta, entraremos em contato com você para que possamos lhe enviar as boas notícias.

Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Olá dominwro,

Você pode nos informar se recebeu o dinheiro? Por favor, nos mantenha informados.

Olá, Melissa. Obrigada pela atenção. Vi hoje que eles sacaram ontem. Então o problema foi resolvido. De qualquer forma, o processo de saque, que leva 1 mês após a verificação bem-sucedida, é constrangedor.

Mas obrigado pela sua ajuda. Quando nos encontrarmos novamente, darei a você um grande conjunto de rosas vermelhas e uma garrafa de uma boa vodca polonesa.

Que bom saber que foi resolvido. Que bom que pudemos ajudar. Que bom por você.