RESOLVIDO: reclamação sobre Jumbabet

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Última publicação feito 4 anos atrás por Sydney
pozndarya
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  • pozndarya
  • Sr. Novato 40
  • último ativo 2 anos atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    Hello. 

    12/11/2020 made a withdrawal of $ 350.
    For a long time I could not send them documents for verification, because their mailbox is full!
    I found out another mail address in the chat. I sent the documents there, successfully passed the verification.
    I have not received the money yet, although the deadlines have already passed.

    nickname: pozndarya

    pozndarya@gmail.com

    Olá.

    12/11/2020 fiz um saque de $ 350.
    Durante muito tempo não consegui enviar-lhes documentos para verificação, porque a caixa de correio deles está cheia!
    Descobri outro endereço de e-mail no chat. Enviei os documentos para lá e passei na verificação.
    Ainda não recebi o dinheiro, embora os prazos já tenham passado.

    apelido: pozndarya

    pozndarya@gmail.com

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi pozndarya,

    Thanks for bringing this to our attention. The casino rep is currently on holiday so I guess we won't get the answer today or tomorrow but we'll try to reach someone from their team. 

    We'll keep you posted. 

    Olá pozndarya,

    Obrigado por nos informar. O representante do cassino está de férias, então acho que não teremos uma resposta hoje ou amanhã, mas tentaremos entrar em contato com alguém da equipe.

    Manteremos você informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    They still haven't answered anything?

    I still haven't received the money.

    Eles ainda não responderam nada?

    Ainda não recebi o dinheiro.

  • Original Inglês Tradução Português
    pozndarya wrote:

    They still haven't answered anything?

    I still haven't received the money.

    No, they haven't got back to us yet. We'll send a reminder. 

    pozndarya escreveu:

    Eles ainda não responderam nada?

    Ainda não recebi o dinheiro.

    Não, eles ainda não nos responderam. Enviaremos um lembrete.

  • Original Inglês Tradução Português

    We finally reached the casino. They are not sure why the withdrawal took so long but they advised us that it would be in your account in 48hours. Please keep us posted. 

    Finalmente chegamos ao cassino. Eles não sabem ao certo por que o saque demorou tanto, mas nos informaram que o dinheiro estaria na sua conta em 48 horas. Por favor, nos mantenha informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    I still have not received the money, although they tell me that they have already paid it.

    Ainda não recebi o dinheiro, embora me digam que já o pagaram.

  • Original Inglês Tradução Português
    pozndarya wrote:

    I still have not received the money, although they tell me that they have already paid it.

    We'll check it again with the casino rep. 

    pozndarya escreveu:

    Ainda não recebi o dinheiro, embora me digam que já o pagaram.

    Verificaremos novamente com o representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi pozndarya,

    The casino rep has just informed us that the withdrawal was processed on the 04th of January 2021. You should receive it soon. Please keep us posted. 

     

    Olá pozndarya,

    O representante do cassino acaba de nos informar que o saque foi processado no dia 4 de janeiro de 2021. Você deverá recebê-lo em breve. Por favor, mantenha-nos informados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi

    let them provide a link to the transaction. it is now January 11th and I still haven't received the money.

    Oi

    deixe-os fornecer um link para a transação. Já é 11 de janeiro e ainda não recebi o dinheiro.

  • Original Inglês Tradução Português
    pozndarya wrote:

    Hi

    let them provide a link to the transaction. it is now January 11th and I still haven't received the money.

    They've advised us that it is just a matter of the funds reflecting on your end now. Hope it will reach your account soon. 

    pozndarya escreveu:

    Oi

    deixe-os fornecer um link para a transação. Já é 11 de janeiro e ainda não recebi o dinheiro.

    Eles nos informaram que é só uma questão de os fundos estarem refletidos na sua conta agora. Esperamos que cheguem em breve.

  • Original Inglês Tradução Português

    they withdraw to a bitcoin wallet. the transfer cannot take 6 days. let them give a link to the transaction.

    eles retiram para uma carteira de bitcoin. a transferência não pode levar 6 dias. deixe que eles forneçam um link para a transação.

  • Original Inglês Tradução Português
    pozndarya wrote:

    they withdraw to a bitcoin wallet. the transfer cannot take 6 days. let them give a link to the transaction.

    Didn't know it is bitcoin. Sure. Will check this out. 

    pozndarya escreveu:

    eles retiram para uma carteira de bitcoin. a transferência não pode levar 6 dias. deixe que eles forneçam um link para a transação.

    Não sabia que era bitcoin. Claro. Vou dar uma olhada.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Pozndarya and LCB members First and foremost, we would like to congratulate you on your recent winning at the casino, we hope that lady luck does not leave your side I would like to confirm that your withdrawal has been processed, and we have requested proof of payment Once proof of payment has been received, I will be contact Once again, congratulations on your win Have a great week Funky Fortunes Support Team

    Caros membros de Pozndarya e LCB Primeiramente, gostaríamos de parabenizá-los por sua recente vitória no cassino. Esperamos que a sorte não os abandone. Gostaria de confirmar que seu saque foi processado e solicitamos o comprovante de pagamento. Assim que o comprovante de pagamento for recebido, entrarei em contato. Mais uma vez, parabéns pela sua vitória. Tenha uma ótima semana. Equipe de suporte da Funky Fortunes.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi pozndarya,

    Could you please tell us if your case has been sorted? Please update this topic. 

    Olá pozndarya,

    Você poderia nos informar se o seu caso foi resolvido? Por favor, atualize este tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello pozndarya,

    The Casino Representative advised us that you were paid and received your payment, so we're now going to close this thread and mark this complaint resolved.

    Olá pozndarya,

    O representante do cassino nos informou que você foi pago e recebeu seu pagamento, então vamos encerrar este tópico e marcar esta reclamação como resolvida.

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