DO NOT PLAY THIS CASINO! They use deceptive tactics and have terrible customer service. They refused to pay my earnings that i had rightfully won due to their bad faith effort of claiming their maximum bet per hand is $5 when I was doing $6 bets despite the typical casino putting a $10 maximum on their bets. The agent whom applied my coupon never stated that there even was a maximum bet and I was told to simply refresh my page and enjoy. They are deceptive and don't accommodate their patrons!! stay away!
RESOLVIDO: Jurassic Spins - Sem problemas de pagamento
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Última publicação
feito 7 meses atrás por
JovanaV
- Começado por
- Ryan McCart
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Novato
14
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
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- Começado por
- Ryan McCart
- na Feb 25, 26, 05:55:30 AM
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Novato
14
Original
Tradução 
traduzido com 
NÃO JOGUE NESTE CASSINO! Usam táticas enganosas e têm um atendimento ao cliente péssimo. Recusaram-se a pagar os meus ganhos legítimos devido à sua má-fé, alegando que a aposta máxima por mão era de 5 dólares quando eu estava a apostar 6 dólares, apesar de o casino normalmente impor um limite máximo de 10 dólares. O assistente que aplicou o meu cupão nem sequer mencionou que havia um limite máximo de aposta e disse-me apenas para atualizar a página e continuar a jogar. São enganadores e não se importam com os seus clientes! Fiquem longe!
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- respondido por
- Ryan McCart
- na Feb 25, 26, 05:58:15 AM
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Novato
14
Withheld my earnings after meeting playthrough requirements.
Quantia disputada : 50$
Casino: Jurassic Spins
Caso #: 4012
Submeter via formulário de conformidade da LCBOs meus ganhos foram retidos após eu cumprir os requisitos de jogo.
Quantia disputada : 50$
Casino: Jurassic Spins
Caso #: 4012
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- respondido por
- JovanaV
- na Feb 25, 26, 06:40:37 AM
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Moderador
6468
Hello Ryan McCart,
Could you please clarify whether this refers to Casino Jurassic Slots?
Also, could you let us know where you came across this promotion? Was it via email, social media, or directly on the casino’s website?
Please note that each promotion usually has its own specific terms and conditions. The maximum bet is not necessarily the same for every offer, as it can vary depending on the individual promotion.
If you have a screenshot of the promotion in question, feel free to share it with us, as it would help us review the matter more accurately.
We have forwarded your case to the casino representative as well. Please keep an eye on this thread for further updates.
Thank you.
Olá Ryan McCart ,
Poderia esclarecer se isto se refere ao jogo Casino Jurassic Slots?
Além disso, poderia informar-nos onde encontrou essa promoção? Foi por e-mail, nas redes sociais ou diretamente no site do casino?
Note que cada promoção tem geralmente os seus próprios termos e condições específicos. O valor máximo da aposta não é necessariamente o mesmo para todas as ofertas, uma vez que pode variar consoante a promoção individual.
Se tiver uma captura de ecrã da promoção em questão, sinta-se à vontade para a partilhar connosco, pois isso ajudar-nos-á a analisar a situação com mais precisão.
Encaminhamos o seu caso para o representante do casino. Por favor, acompanhe este tópico para mais atualizações.
Obrigado.
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- respondido por
- JovanaV
- na Feb 26, 26, 07:32:37 AM
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Moderador
6468
Hello Ryan McCart,
We have received confirmation from the casino representative that the maximum bet for the mentioned promotion was $5 and that, in this case, the maximum bet limit was indeed exceeded.
Since the situation is clear based on the information provided, we will mark Case #4012 as resolved from our side.
We kindly advise carefully reviewing the Terms and Conditions of each promotion and bonus before claiming them in order to avoid similar misunderstandings in the future.
Thank you for your understanding.
Olá Ryan McCart ,
Recebemos a confirmação do representante do casino de que a aposta máxima para a promoção mencionada era de 5 dólares e que, neste caso, o limite máximo de aposta foi de facto excedido.
Considerando que a situação é clara com base nas informações fornecidas, marcaremos o Caso nº 4012 como resolvido da nossa parte.
Recomendamos que reveja cuidadosamente os Termos e Condições de cada promoção e bónus antes de os solicitar, a fim de evitar mal-entendidos semelhantes no futuro.
Agradecemos a sua compreensão.
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