Hello. Help me please with casino konibet.com. My username on this casino is chirikal. and my email on casino is - dimachirik@email.ua. I registered there on 5th of August. It was the promotion on Olimpic games 2021. I made all wager. I have a balance of $ 137 in my account. On August 2021 it was ok to access to their cite from Ukraine. But now they made that Ukraine is restricted country and I can not visit their city and withdraw my money. It IS FORBIDDEN TO USE VPN on their cite. I asked him how do I go to your cite without VPN to be able to withdraw my money-$ 137 ???? They did not answer. Please help me. THEIR EMAIL IS SUPPORT@KONIBET.COM.
FECHADO [Devido à inatividade do remetente]: konibet.com
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MelissaN
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- Começado por
- chirikal
- na Sep 24, 21, 02:33:03 AM
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Novato
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traduzido com 
Olá. Ajudem-me, por favor, com o casino konibet.com. O meu nome de utilizador neste casino é chirikal e o meu e-mail é dimachirik@email.ua. Registrei-me lá no dia 5 de agosto. Era a promoção dos Jogos Olímpicos de 2021. Fiz todas as apostas. Tenho um saldo de 137 dólares na minha conta. Em agosto de 2021, era possível aceder à cidade deles a partir da Ucrânia. Mas agora eles declararam que a Ucrânia é um país restrito e não posso visitar a cidade deles e levantar o meu dinheiro. É PROIBIDO USAR VPN na cidade deles. Perguntei-lhe como posso aceder à sua cidade sem VPN para poder levantar o meu dinheiro - 137 dólares. Eles não responderam. Por favor, ajudem-me. O E-MAIL DELES É SUPPORT@KONIBET.COM.
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- respondido por
- MelissaN
- na Sep 24, 21, 03:55:03 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi chirikal,
Thanks for bringing this to our attention. As far as I understood you managed to register and deposit from Ukraine and then they made it a restricted country on their website, right?
We'll also notify the casino rep.
Olá Chirikal,
Obrigado por nos alertar. Pelo que entendi, você conseguiu se registrar e depositar da Ucrânia e depois eles restringiram o país no site deles, certo?
Também notificaremos o representante do cassino.
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- respondido por
- chirikal
- na Sep 24, 21, 04:02:19 AM
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Novato
6
I received the 20 usd nodeposit bonus and completed the wager. First was ok-but than in this month they restricted Ukraine
Recebi o bônus de depósito de 20 USD e completei a aposta. No começo estava tudo bem, mas neste mês eles restringiram a Ucrânia.
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- respondido por
- MelissaN
- na Sep 24, 21, 05:14:33 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
chirikal wrote:
I received the 20 usd nodeposit bonus and completed the wager. First was ok-but than in this month they restricted UkraineI see. As far as I know, they don't accept other countries but Japan but let's see what the casino rep says. Have you made any deposits?
chirikal escreveu:
Recebi o bônus de depósito de 20 USD e completei a aposta. No começo estava tudo bem, mas neste mês eles restringiram a Ucrânia.Entendo. Pelo que eu sei, eles não aceitam outros países além do Japão, mas vamos ver o que o representante do cassino diz. Você fez algum depósito?
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- respondido por
- chirikal
- na Sep 24, 21, 05:35:30 AM
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Novato
6
They accepted players from Russia, Ukraine and others on June July and August - but now -they restricted only Ukraine. I did not make deposit. But I won money when Ukraine was available!!!!
Eles aceitaram jogadores da Rússia, Ucrânia e outros países em junho, julho e agosto, mas agora restringiram apenas a Ucrânia. Não fiz depósito. Mas ganhei dinheiro quando a Ucrânia estava disponível!!!!
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- respondido por
- MelissaN
- na Sep 27, 21, 06:00:03 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi chirikal,
The casino rep confirmed that they accepted players from Ukraine but they had some issues with the group of Ukrain players therefore they made this country restricted.
Here's what the rep said: In this case, the player can only log in from where is not restricted and do the KYC to withdraw.
Please let us know if you managed to verify your account and get the money.
Olá Chirikal,
O representante do cassino confirmou que eles aceitaram jogadores da Ucrânia, mas tiveram alguns problemas com o grupo de jogadores ucranianos, então eles restringiram este país.
Veja o que o representante disse: Nesse caso, o jogador só pode fazer login de onde não há restrições e fazer o KYC para sacar.
Por favor, nos informe se você conseguiu verificar sua conta e receber o dinheiro.
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- respondido por
- chirikal
- na Sep 28, 21, 01:14:31 AM
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Novato
6
Obrigado de:
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- respondido por
- MelissaN
- na Oct 05, 21, 06:06:39 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Have you managed to verify your account?
Você conseguiu verificar sua conta?
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- respondido por
- chirikal
- na Oct 12, 21, 01:10:07 AM
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Novato
6
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- respondido por
- MelissaN
- na Oct 12, 21, 03:29:18 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Please keep us posted.
Por favor, mantenha-nos informados.
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- respondido por
- MelissaN
- na Oct 25, 21, 08:06:17 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi chirikal,
Have you managed to log in? Please let us know so we can close the topic.
Olá Chirikal,
Você conseguiu fazer login? Por favor, nos avise para que possamos encerrar o tópico.
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- respondido por
- chirikal
- na Oct 26, 21, 08:51:58 AM
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Novato
6
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- respondido por
- MelissaN
- na Oct 26, 21, 09:03:20 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Okay please do since it is very important for us to know if the case is resolved or not.
Thank you.
Ok, por favor, faça isso, pois é muito importante para nós saber se o caso foi resolvido ou não.
Obrigado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Nov 01, 21, 09:15:10 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Since we never got approval from the player whether they did as the casino advised or not, we are going to close this topic.
Como nunca obtivemos a aprovação do jogador, independentemente de ele ter feito o que o cassino recomendou ou não, vamos encerrar este tópico.
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