Hello, I ordered a withdrawal at Lionslots Casino, sent documents 7 days ago (and received an electronic confirmation ticket), the support in the chat says every day that they are under review and nothing changes, so my transaction is pending indefinitely, chat support assures that everything is in an acceptable time frame
RESOLVIDO: problema de retirada do cassino lionslots
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Sydney
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- na Jun 02, 21, 08:20:23 PM
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Olá, encomendei um saque no Lionslots Casino, enviei documentos há 7 dias (e recebi um tíquete de confirmação eletrônico), o suporte no chat diz todos os dias que estão em análise e nada muda, então minha transação está pendente indefinidamente, o suporte no chat garante que tudo está em um prazo aceitável
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- Sydney
- na Jun 03, 21, 02:36:38 AM
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Membro Todo Poderoso
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Obrigado de:
Hello merosplayer,
We've sent an email to the Casino Representative to check what's going on here. Keep you updated.
Olá merosplayer,
Enviamos um e-mail ao representante do cassino para verificar o que está acontecendo. Manteremos você informado.
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- respondido por
- Sydney
- na Jun 03, 21, 05:57:31 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello merosplayer,
Here's the reply from the Casino Representative:
"The player only initiated the withdrawal this past Sunday. The withdrawal and documents are still under review, as mentioned, and this is still within the 2-5 business day review period.
The player simply needs to be patient and allow the process to run its course, after which he will have his withdrawal processed to him."
Olá merosplayer,
Aqui está a resposta do representante do cassino:
O jogador só iniciou o saque no último domingo. O saque e os documentos ainda estão em análise, como mencionado, e ainda está dentro do período de análise de 2 a 5 dias úteis.
O jogador só precisa ser paciente e deixar o processo seguir seu curso, após o qual seu saque será processado."
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- merosplayer
- na Jun 06, 21, 06:19:51 AM
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Novato
2
The documents approved, casino menu shows that the transaction (withdrawal of funds is completed)
But there is zero on the bitcoin wallet, this can be seen even if you enter my bitcoin wallet number (12q4UKhWxM1qLKzpRcNMmsvC4udhRBv5hK) in the blockchain search , which will show only casino deposit transaction and no withdrawals probably (information is public), a very strange situation..Os documentos aprovados, o menu do cassino mostra que a transação (retirada de fundos foi concluída)
Mas não há nada na carteira de bitcoin, isso pode ser visto mesmo se você digitar o número da minha carteira de bitcoin (12q4UKhWxM1qLKzpRcNMmsvC4udhRBv5hK) na pesquisa do blockchain, que mostrará apenas transações de depósito do cassino e provavelmente nenhum saque (a informação é pública), uma situação muito estranha. -
- respondido por
- Sydney
- na Jun 06, 21, 02:17:22 PM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello merosplayer,
We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.
Olá merosplayer,
Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Mantenha-se atualizado.
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- respondido por
- Sydney
- na Jun 11, 21, 05:40:07 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello merosplayer,
We still haven't received a reply from the Casino Representative. Do you have any updates for us?
Olá merosplayer,
Ainda não recebemos uma resposta do representante do cassino. Você tem alguma novidade para nos dar?
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- respondido por
- Sydney
- na Jun 11, 21, 03:06:57 PM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello merosplayer,
We've received the following reply from the Casino Representative:
"The player has received his withdrawal earlier this week. Lion Slots confirmed that the system shows that the transaction reflected on the player’s wallet on 7 June 2021, and he hasn’t contacted Lion Slots since."
Could you please confirm if you received your payment so we can close this complaint?
Olá merosplayer,
Recebemos a seguinte resposta do Representante do Cassino:
O jogador recebeu seu saque no início desta semana. A Lion Slots confirmou que o sistema mostra que a transação foi refletida na carteira do jogador em 7 de junho de 2021, e ele não entrou em contato com a Lion Slots desde então.
Você poderia confirmar se recebeu seu pagamento para que possamos encerrar esta reclamação?
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- respondido por
- Sydney
- na Jun 14, 21, 06:22:41 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello merosplayer,
Could you please confirm if you received your payment so we can close this complaint?
Olá merosplayer,
Você poderia confirmar se recebeu seu pagamento para que possamos encerrar esta reclamação?
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- respondido por
- Sydney
- na Jun 16, 21, 06:17:31 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Since the Casino Representative confirmed that they've sent the payment to the player’s wallet on 7 June 2021, we're now going to close this thread and mark this case as resolved.
Como o representante do cassino confirmou que enviou o pagamento para a carteira do jogador em 7 de junho de 2021, vamos encerrar este tópico e marcar este caso como resolvido.
Resposta Rápida
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