RESOLVIDO: O cassino Lollybet atrasou a retirada e está ignorando

Olá

Sobre o cassino Lollybet
A situação é a seguinte:
Minha conta foi verificada e já fiz depósitos e saques neste cassino. Além disso, o primeiro saque de fundos foi processado em menos de 24 horas.
Isso me inspirou e decidi continuar jogando neste cassino.
Na semana passada, solicitei outro saque em criptomoeda e... E ainda não recebi o saque, embora o e-mail informasse que o saque seria processado em até 48 horas. No chat de suporte, descobri que saques de até 1.000 euros levam até 72 horas. E que saques também são processados nos fins de semana. Mas já se passaram 6 dias e ainda não recebi o dinheiro. No chat ao vivo, eles dizem que não processam pagamentos, portanto, não podem fornecer nenhuma informação e recomendam que você entre em contato com o suporte por e-mail.
Enviei vários e-mails para o suporte e só recebi uma resposta, no dia 31 de maio, informando que meu saque seria processado em breve. Depois desse e-mail, não recebi mais resposta para nenhuma das minhas mensagens.
No momento me sinto enganado, todos os prazos de retirada já passaram, meus e-mails estão sendo ignorados.
O primeiro saque de fundos foi rápido, confiei neste cassino, se não fosse por essa situação eu teria continuado a jogar neste cassino.
Espero que isso seja apenas algum tipo de mal-entendido, mas então por que eles não respondem às minhas mensagens?

Olá dpazn ,

Observe que não temos essa marca listada, mas tentaremos entrar em contato com ela.

Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e ajudá-lo melhor.

Obrigado.

obrigado, eu enviei

Olá dpazn ,

Obrigado por nos fornecer suas credenciais. Entraremos em contato com o representante e tentaremos ajudar. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

Acho que eles são golpistas...

Agora não consigo entrar na minha conta

supostamente restrito para meu país

mas isso não estava nas regras antes

e em qualquer caso, antes disso minha conta foi verificada

ou seja, eles estão propositalmente tentando não sacar meu dinheiro...

e se alguma coisa, tenho capturas de tela confirmando minhas palavras

Olá

qualquer notícia?

eles responderam?

Olá dpazn ,

Ainda nada, enviaremos um lembrete agora. Assim que tivermos uma resposta, atualizaremos você sobre este tópico.

Tenho algumas novidades...

Tudo é muito estranho lá

Eles me escreveram dizendo que eu poderia continuar usando a versão móvel, eu tentei e sim, consigo acessar minha conta pela versão móvel, mas é muito estranho, porque por algum motivo não consigo acessar minha conta pelo computador...

E eles ainda ignoram perguntas sobre minha retirada de fundos.

Provavelmente em breve registrarei reclamações em todos os recursos que conheço.

e aparentemente você terá que lidar com o licenciador novamente :)

Olá dpazn ,

Eles podem estar enfrentando alguns problemas técnicos com a versão para desktop, mas, infelizmente, até que eles entrem em contato conosco, não teremos mais detalhes.

Meu problema foi resolvido
Obrigado! :)

Olá dpazn ,

Ótimas notícias, vamos encerrar sua reclamação e marcá-la como resolvida!

Olá amigo, ainda joga na Lollybet? Obrigado