RESOLVIDO: Lucky Owl Casino - Problema de pagamento inexistente

Solicitei um saque em 18/07/25. Depois de alguns dias, entrei em contato pelo chat ao vivo para perguntar sobre o pagamento. O chat ao vivo me deu um número para enviar uma mensagem de texto e meu endereço BTC, informando que eu receberia meus fundos em 24 horas. Dois dias depois, entrei em contato novamente e me disseram para não me preocupar, pois receberia "em breve". Desde então, enviei um e-mail para o suporte, sem resposta, e também entrei em contato pelo chat ao vivo. Se eu tiver a sorte de ter alguém para me conectar, recebo a resposta "em breve" ou me oferecem um acordo de reversão com uma taxa de transferência alta na qual não estou interessado! Mas, normalmente, sou ignorado pelo chat ao vivo. Entrei em contato pelo chat ao vivo e, em determinado momento, o agente Austin ou a agente Olive mostram que estão conectados, mas nunca dizem nada no chat.

Quantia disputada : 279$

Casino: lucky owl casino

Caso #: 3545

Tentando me inscrever neste novo site, ele está em euros, então é diferente, não é o Incave, mas o Incave foi configurado.

Olá mwebb1980 ,

Entraremos em contato com o representante do cassino para solicitar mais explicações sobre o seu caso. Acompanhe este tópico para atualizações.

Obrigado.

Olá mwebb1980 ,

Enviamos um lembrete ao representante do cassino, pois ainda não recebemos resposta. Houve algum progresso da sua parte nesse meio tempo?

Obrigado pela sua paciência.

Não, ainda não. Que frustrante. Agora também não consigo falar com ninguém no chat ao vivo.

Olá mwebb1980 ,

Não recebemos nenhuma atualização do representante do cassino, então enviamos uma mensagem de acompanhamento. Manteremos você informado.

Obrigado pela sua paciência.

Muito obrigado por suas tentativas contínuas.

Olá mwebb1980 ,

Recebemos uma resposta do representante do cassino. Eles estão analisando sua conta e entrarão em contato conosco assim que descobrirem o que aconteceu.

Mantenha-se informado

Uau, que ótima notícia! Muito obrigado pela atualização. Espero que eles continuem se comunicando com você sobre isso.

Olá mwebb1980 ,

Entramos em contato com o representante do cassino novamente e solicitamos uma atualização sobre seu caso.

Obrigado pela sua paciência.

Obrigada! Agradeço todo o esforço de vocês! Vocês ainda estão recebendo mais respostas do que eu, espero que continuem se comunicando com vocês. Tão estressante.

Ok, acabei de receber um e-mail da Samantha me pedindo para verificar meu BTC para pagamento. Reencontrei o e-mail dela 10 minutos depois de recebê-lo. Também entrei no site com chat ao vivo, falei com o Stephen e verifiquei meu BTC com ele. Ele confirmou que eu deveria receber o pagamento hoje, mas já vi em outras postagens que eles chegaram a esse ponto só para serem decepcionados novamente. Vou torcer para que vocês saibam se houver mais alguma movimentação.

Obrigado pela atualização, mwebb1980 . Esperamos sinceramente que tudo corra bem com o seu pagamento desta vez. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o resultado.

Olá mwebb1980 ,

O representante do cassino nos informou que você recebeu um pagamento. Você poderia confirmar isso?

Obrigado.

Sim! Muito obrigado por toda a ajuda. Vocês são os melhores!

De nada! Marcaremos o Caso nº 3545 como RESOLVIDO.