Novato
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Novato
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I won $265 on a match bonus, completed play-through, and I am verified. Last time I won through them they did not pay me until you guys reached out on my behalf. I have been waiting about eight days for withdrawal and was assured I’d have it before now. I will not be playing at this casino again but would like to secure my winnings.
Quantia disputada : 265$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Caso #: 2866
Ganhei US$ 265 em um bônus de jogo, completei o jogo e estou verificado. Da última vez que ganhei através deles, eles não me pagaram até vocês entrarem em contato em meu nome. Estou esperando há cerca de oito dias pelo saque e me garantiram que o receberia antes disso. Não jogarei neste cassino novamente, mas gostaria de garantir meus ganhos.
Quantia disputada : 265$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Caso #: 2866
Moderador
6191
Novato
10
Moderador
6191
Dear mattv4,
We've contacted the casino rep and requested an update regarding your case. Have you heard from them in the meantime?
Thank you.
Caro mattv4 ,
Entramos em contato com o representante do cassino e solicitamos uma atualização sobre o seu caso. Você recebeu notícias deles nesse meio tempo?
Obrigado.
Novato
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It has been radio silence, they have not contacted me.
Fiquei em silêncio, eles não entraram em contato comigo.
Novato
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I reached out to an agent through their site and they tried to talk me into reversing half of my withdrawal in exchange for receiving the rest. Truly despicable. I said no.
Entrei em contato com um agente pelo site deles e eles tentaram me convencer a reverter metade do meu saque em troca do recebimento do restante. Uma vergonha. Eu recusei.
Moderador
6191
Dear mattv4,
Thank you for bringing this to our attention. We are still waiting for an update from the casino representative regarding your case. We will notify you as soon as we receive their feedback.
Thank you for your patience.
Caro mattv4 ,
Agradecemos por nos informar. Ainda estamos aguardando uma atualização do representante do cassino sobre o seu caso. Notificaremos você assim que recebermos o feedback.
Obrigado pela sua paciência.
Novato
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I have still yet to receive payment from them, they have given me dates to receive payment multiple times in recent days, it still hasn't happened.
Ainda não recebi o pagamento deles. Eles me deram datas para receber o pagamento diversas vezes nos últimos dias, mas isso ainda não aconteceu.
Novato
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Still no payment, only empty promises.
Ainda sem pagamento, apenas promessas vazias.
Novato
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They reached out and were very polite and I received the payment.
Eles entraram em contato e foram muito educados e recebi o pagamento.
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