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I have tried numerous times to email them regarding my verification status the last three messages I've gotten are copy paste thank you for reaching out to us your stuff has been transferred to our financing department you will see your money and your Bitcoin as soon and then nothing's there I get no real answers I had to do the verification like 20 different times it felt like
Quantia disputada : 170$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Caso #: 4595
Tentei várias vezes contactá-los por e-mail para saber sobre o estado da minha verificação. As três últimas mensagens que recebi foram genéricas: "Obrigado por nos contactar. Os seus dados foram transferidos para o nosso departamento financeiro. Receberá o seu dinheiro e os seus Bitcoins em breve." E depois disso, nada. Não recebo nenhuma resposta concreta. Parece que tive de fazer a verificação umas 20 vezes.
Quantia disputada : 170$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Caso #: 4595
Super Heroi
1549
Hello Trisha Sapp,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with our members.
Please note that we will reach out to the casino representative in order to inquire further regarding your withdrawal, and we will get back to you as soon as we have more information to share.
In the meantime, your patience is highly appreciated.
Olá Trisha Sapp ,
Bem-vindo(a) ao LCB e obrigado(a) por partilhar a sua experiência com os nossos membros.
Informamos que entraremos em contacto com o representante do casino para obter mais detalhes sobre o seu levantamento e retornaremos assim que tivermos mais informações para partilhar.
Entretanto, agradecemos a sua paciência.
Super Heroi
1549
Hello Trisha Sapp,
We are still awaiting an update from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.
Thank you for your patience and cooperation.
Olá Trisha Sapp ,
Ainda aguardamos uma atualização do representante do casino e enviámos um pedido de acompanhamento.
Pedimos gentilmente que acompanhe este tópico e nos informe caso receba alguma notícia do casino.
Agradecemos a sua paciência e cooperação.
Super Heroi
1549
Hello Trisha Sapp,
We have sent another follow-up to the casino representative since we haven't received an update.
In the meantime, can you please let us know if you have any updates on your side to share with us?
Looking forward to hearing back from you!
Olá Trisha Sapp ,
Enviámos mais um e-mail de seguimento ao representante do casino, pois ainda não recebemos nenhuma atualização.
Entretanto, poderia informar-nos se tem alguma novidade para partilhar connosco?
Aguardo o seu retorno!
Super Heroi
1549
Hello Trisha Sapp,
We have received confirmation from the casino that your withdrawal request has been approved and processed.
Based on the confirmation, we will now close case #4595 and mark it as resolved.
Olá Trisha Sapp ,
Recebemos a confirmação do casino de que o seu pedido de levantamento foi aprovado e processado.
Com base na confirmação, encerraremos o processo nº 4595 e marcaremos como resolvido.
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