RESOLVIDO: Lucky Owl Club Casino - Problema de software

Eu consegui passar pelo jogo. Já fiz saques duas vezes antes. Eles me ignoraram por uma semana e depois mentiram e disseram que eu precisava verificar minha conta. O que é mentira, porque recebi dois saques deles no passado, dos quais tenho registro. Eles mentiram e ignoraram meu chat. Eles não respondem ao meu chat. Apenas para solicitar documentação, respondi ao e-mail quatro vezes. A última vez foi com as informações necessárias ou solicitadas e ainda não tive notícias deles e eles não respondem no chat. E houve um depósito recente de US$ 25 na última semana, então isso não pode ser motivo para negar meu saque. Eles não conseguem encontrar um, então é por isso que estão enrolando e pedindo uma nova verificação que eu forneci. No entanto, eles se recusaram a responder ao meu chat ou enviar meu saque.

Quantia disputada : 25$

Casino: Lucky Owl Club Casino

Caso #: 3582

Olá Maddybae ,

Agradecemos por compartilhar esses detalhes. Para entender melhor o seu caso, por favor, nos informe:

- Qual método de saque você usou para esta última solicitação e a data/valor exato?

- Se você recebeu um e-mail explicativo ou uma notificação do cassino.

- Quando exatamente você enviou os documentos solicitados e quais.

- Se seus dois saques anteriores foram processados com o mesmo método e detalhes, ou se algo mudou nesse meio tempo.

Também entraremos em contato com o representante do cassino para solicitar mais detalhes e o atualizaremos aqui assim que recebermos uma resposta.

Obrigado pela sua cooperação.

Olá Maddybae ,

Você poderia nos informar se ainda precisa de ajuda?

Obrigado.

Como não recebemos resposta do membro, encerraremos o Caso nº 3582 devido à inatividade do remetente.

Recebemos uma atualização do representante do cassino informando que o membro Maddybae foi pago. Como ainda não recebemos resposta do membro, mas já temos uma resposta do representante do cassino sobre o resultado, marcaremos o Caso nº 3582 como RESOLVIDO.