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18:12
Hi I've been having trouble withdrawing from lucky casino all my verification has been approved. But I make a withdrawal n it sits pending for a while then they reject it. N wont give me a reason y this is happening? I need help
RESOLVIDO: Reclamação sobre o cassino Luckydream
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Sydney
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- Legzs1988
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- Começado por
- Legzs1988
- na Feb 24, 22, 02:26:04 AM
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Novato
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18:12
Olá, estou com problemas para sacar do Lucky Casino. Minha verificação foi aprovada. Mas eu fiz um saque e ele ficou pendente por um tempo, depois eles rejeitaram. Não me explicaram por que isso está acontecendo? Preciso de ajuda.
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- respondido por
- Sydney
- na Feb 24, 22, 03:23:45 AM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello Legzs1988,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
Olá Legzs1988 ,
Por favor, envie seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.
-
- respondido por
- Sydney
- na Feb 24, 22, 04:13:57 AM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello Legzs1988,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this.
Keep you updated.
Olá Legzs1988 ,
Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino solicitando que ele verifique o caso.
Mantenha você atualizado.
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- respondido por
- Legzs1988
- na Feb 24, 22, 04:26:58 AM
-
Novato
2
Obrigado de:
Thank u so much n could u find out how long it takes to hit my bank account please
Muito obrigado e você poderia descobrir quanto tempo demora para cair na minha conta bancária, por favor?
-
- respondido por
- Sydney
- na Feb 24, 22, 05:22:22 AM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
-
- respondido por
- Sydney
- na Mar 04, 22, 02:48:33 PM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
-
- respondido por
- Sydney
- na Mar 07, 22, 04:05:59 AM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello Legzs1988,
The Casino Representative says he has advised his team to look into this. He says they will reply to us today.
We'll keep you updated.
Olá Legzs1988 ,
O representante do cassino disse que aconselhou sua equipe a investigar o assunto e que nos responderão hoje.
Manteremos você atualizado.
-
- respondido por
- Sydney
- na Mar 10, 22, 09:40:06 AM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello Legzs1988,
The Casino Representative says this issue has been resolved. He says you initially hadn't provided all documents for the full KYC checks and that's why your withdrawal was delayed.
Since you've provided everything they've requested now, your withdrawal has gone through now.
Could you please confirm if you received your payment, so we can close this complaint?
Olá Legzs1988 ,
O representante do cassino disse que o problema foi resolvido. Ele disse que você inicialmente não havia fornecido todos os documentos para as verificações KYC completas e que é por isso que seu saque foi atrasado.
Como você forneceu tudo o que foi solicitado, seu saque foi concluído.
Você poderia confirmar se recebeu seu pagamento para que possamos encerrar esta reclamação?
-
- respondido por
- Sydney
- na Mar 16, 22, 06:41:33 AM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
-
- respondido por
- Sydney
- na Mar 18, 22, 07:37:15 AM
-
Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
The Casino Representative confirmed that this issue has been resolved, therefore, we're going to close this topic and mark this case resolved.
O representante do cassino confirmou que esse problema foi resolvido, portanto, vamos encerrar este tópico e marcar este caso como resolvido.
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