Novato
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good evening I have problems with the LuckyGames Casino,I won 200 euros in this casino and put money out,casino requested verification I sent all the necessary documents and a day later my account was blocked and confiscated my win,I asked the reason for blocking my account but the casino did not give a clear answer,I want to hear an answer from a casino representative.I hope you will help me in solving this problem
mail casino sakromento20@mail.ru
Boa noite, estou com problemas com o LuckyGames Casino. Ganhei 200 euros neste cassino e retirei dinheiro. O cassino solicitou verificação. Enviei todos os documentos necessários e um dia depois minha conta foi bloqueada e meu prêmio foi confiscado. Perguntei o motivo do bloqueio da minha conta, mas o cassino não deu uma resposta clara. Quero ouvir uma resposta de um representante do cassino. Espero que vocês me ajudem a resolver este problema.
e-mail cassino sakromento20@mail.ru
Membro Todo Poderoso
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Sorry to hear that. The casino will be notified. Keep an eye on this topic.
Lamento saber disso. O cassino será notificado. Fique de olho neste tópico.
Membro Todo Poderoso
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We still haven't hear back from the casino. We sent another reminder. Have you heard from them yet?
Ainda não recebemos resposta do cassino. Enviamos outro lembrete. Você já recebeu alguma resposta deles?
Novato
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi baynti88,
We got a reply from the casino. Namely, you created lots of accounts at the casino therefore they blocked them all.
You know that multiple accounts are not allowed so you broke their T&C. Unfortunately, there's nothing more we can do for you.
Olá baynti88,
Recebemos uma resposta do cassino. Ou seja, você criou várias contas no cassino, então eles bloquearam todas.
Você sabe que não são permitidas múltiplas contas, por isso violou os Termos e Condições. Infelizmente, não há mais nada que possamos fazer por você.
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