I need help with a withdrawal being denied and my funds being taken by the casino...
After having all account verification accepted by the casino & linking my Jeton digital wallet I requested a withdrawal of $1000 being the maximum amount allowed in one transaction which was sadly denied...
They then took all of the funds from my casino account except for $65 which I can't withdraw as the minimum amout is $100 and I don't trust that once I top up my casino wallet to met withdrawal limit that the casino is going to deny my withdrawal request and take the funds again.
They also haven't clearly explained what the actual issue was and why they've denied myrequest and taken my funds, They have only sent me a lengthy email of a list of reasons why a withdrawal wouldn't be accepted.
If there is anything you can do to help me retrieve my funds or contact the casino to get the casino to pay out my withdrawal I'd be so very greatful as I feel like I've been robbed by scammers or dodgy casino.
PLEASE HELP ME IF YOU CAN
Thanking you in advance.
Preciso de ajuda com um levantamento que foi negado e os meus fundos foram retidos pelo casino...
Após ter a minha conta verificada pelo casino e a minha carteira digital Jeton vinculada, solicitei um levantamento de 1.000 dólares, o valor máximo permitido por transação, que infelizmente foi negado.
De seguida, retiraram todos os fundos da minha conta do casino, exceto 65 dólares, que não consigo levantar, pois o valor mínimo é de 100 dólares e não confio que, uma vez que recarregue a minha carteira do casino para atingir o limite de levantamento, o casino irá negar o meu pedido de levantamento e levantar os fundos novamente.
Também não explicaram claramente qual era o problema real e por que razão negaram o meu pedido e retiveram os meus fundos. Apenas me enviaram um longo e-mail com uma lista de motivos pelos quais um levantamento não seria aceite.
Se houver algo que possa fazer para me ajudar a recuperar os meus fundos ou contactar o casino para que me paguem o levantamento, ficarei muito grato, pois sinto-me roubado por burlões ou por um casino desonesto.
POR FAVOR, AJUDE-ME SE PUDER
Agradeço antecipadamente.
Tradução 
