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FECHADO: [devido à inatividade do autor do pedido]: Casino Magicianbet - Problema com o KYC
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Cookie17
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-
-
- respondido por
- njanjam
- na Aug 24, 26, 04:01:54 AM
-
Moderador
4541
Hi Sarah Murray,
Thank you for reaching out to us, and we’re sorry to hear about your negative experience.
When did you request verification? Please note that verification for MagicBet Casino can take up to 5 days.
If this period has already passed, please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep to check the status of verification.
Could you also provide us with a few more details about your issue:
- Is this your first withdrawal?
- What was the amount of your requested withdrawal?
- Which country are you accessing the casino from?
- Have you submitted all the documents requested by the casino?
Olá Sarah Murray ,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos saber da sua experiência negativa.
Quando solicitou a verificação? Note que a verificação para o MagicBet Casino pode demorar até 5 dias.
Caso este período já tenha expirado, envie-nos o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada para que possamos entrar em contacto com o representante do casino e verificar o estado da verificação.
Poderia fornecer-nos mais alguns detalhes sobre o seu problema?
- Este é o seu primeiro levantamento?
- Qual foi o valor do levantamento solicitado?
- De que país está a aceder ao casino?
- Já entregou todos os documentos solicitados pelo casino?
-
- respondido por
- Cookie17
- na Aug 26, 26, 08:41:21 AM
-
Super Heroi
1549
Hi Sarah Murray,
Have you had a chance to check our reply above?
Please let us know if you need additional assistance.
Thank you!
Olá Sarah Murray ,
Já teve oportunidade de verificar a nossa resposta acima?
Por favor, informe-nos se precisar de ajuda adicional.
Obrigado!
-
- respondido por
- Cookie17
- na Aug 28, 26, 05:52:24 AM
-
Super Heroi
1549
Hi Sarah Murray,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Olá Sarah Murray ,
Como já passaram 48 horas e não recebemos resposta do membro, vamos marcar este caso como ENCERRADO devido à inatividade do requerente.
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