mBit Casino Does not pay! Tighten payment from 2.05 . First talked 1-2 days, then 7) and now in general left off to name terms. 
RESOLVIDO: mBit Casino
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feito 8 anos atrás por
MelissaN
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- Começado por
- poda
- na May 10, 17, 01:07:28 AM
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Novato
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Tradução 
traduzido com 
O mBit Casino não paga! Apertar o pagamento de 2,05. Primeiro conversamos por 1-2 dias, depois 7) e agora, em geral, paramos para citar os termos.
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- respondido por
- MelissaN
- na May 10, 17, 03:43:01 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Hi Poda,
Please PM me your casino username and we're going to contact the casino.
Thank you.
Olá Poda,
Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e entraremos em contato com o cassino.
Obrigado.
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- respondido por
- poda
- na May 11, 17, 04:05:38 AM
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Novato
2
Obrigado de:
A question is decided! I broke rule, but administration of casino decided justly. Close please complaint.
Uma questão foi decidida! Eu infringi a regra, mas a administração do cassino decidiu com justiça. Por favor, encerre a reclamação.
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- respondido por
- MelissaN
- na May 11, 17, 04:53:21 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
poda wrote:
A question is decided! I broke rule, but administration of casino decided justly. Close please complaint.No problem. Thank you for letting us know. We're going to close this case.
Cheers.
poda escreveu:
Uma questão foi decidida! Eu infringi a regra, mas a administração do cassino decidiu com justiça. Por favor, encerre a reclamação.Sem problemas. Obrigado por nos avisar. Vamos encerrar este caso.
Saúde.
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- respondido por
- mBit Casino
- na May 11, 17, 12:15:10 PM
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Representante do Casino
149
Obrigado de:
Hey Everyone,
The player was wagering with our signup no-deposit free spins and won over 0.050 BTC, which is the maximum amount allowed for no-deposit spins. As a result, we followed standard procedure and removed all of their balance except for 0.050 BTC.
While playing the no-deposit free spins, the player also left some bonus rounds unfinished until after we performed the balance correction. The player then resumed the bonus rounds from the no-deposit free spins, which temporarily increased their balance. Because this was part of the no-deposit free spins and the player already received the maximum amount from these spins, we had to remove those additional funds.
Because we were not sure the player did this intentionally or had any malicious intent, we proposed a compromise and offered the player 0.100 BTC, which they accepted.
We appreciate your understanding in this matter.
Thanks,
mBit CasinoOlá a todos,
O jogador estava apostando com nossas rodadas grátis sem depósito e ganhou mais de 0,050 BTC, que é o valor máximo permitido para rodadas sem depósito. Como resultado, seguimos o procedimento padrão e removemos todo o saldo, exceto 0,050 BTC.
Ao jogar as rodadas grátis sem depósito, o jogador também deixou algumas rodadas de bônus inacabadas até que realizássemos a correção de saldo. O jogador então retomou as rodadas de bônus das rodadas grátis sem depósito, o que aumentou temporariamente seu saldo. Como isso fazia parte das rodadas grátis sem depósito e o jogador já havia recebido o valor máximo dessas rodadas, tivemos que remover esses fundos adicionais.
Como não tínhamos certeza se o jogador fez isso intencionalmente ou teve alguma intenção maliciosa, propusemos um acordo e oferecemos ao jogador 0,100 BTC, que ele aceitou.
Agradecemos sua compreensão neste assunto.
Obrigado,
Cassino mBit -
- respondido por
- MelissaN
- na May 11, 17, 01:59:08 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Thank you very much for the clarification. We are glad it's been sorted.
Muito obrigado pelo esclarecimento. Ficamos felizes que tenha sido resolvido.
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