Mega.Bet - Sem problemas de pagamento

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Última publicação feito 2 dias atrás por JovanaV
Semen Lysenko
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  • Semen Lysenko
  • Novato 1
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  • Original Inglês Tradução Português

    I would like to submit a complaint against Mega.bet regarding an unfair account closure and confiscation of my funds. I confirm that I played on Mega.bet honestly and in good faith. I don't have multiply accounts, but they blocked me because of VPN. I am located in Russia and it is allowed to register there for Russians. But my internet provider blocks their website and i asked at support and MADE a SCREENSHOT if i can play from Russia, they allowed it to me. All bets were placed manually using my own funds. I even had 1 completed withdrawal without any questions... But on 2nd January 2026, I requested 2 withdrawals of 75 TON and 88 TON(crypto), also i had about 150-160 TON at my balance also. Shortly after submitting the withdrawal request, my account was blocked and later permanently terminated. My deposits were accepted and betting activity was allowed without issues. Action was taken only after I requested a withdrawal, which raises serious concerns about unfair and non-transparent practices. I contacted Mega.bet support and asked for clarification, but they said that they closed account for VPN usage and i will get nothing. I believe this is an unjustified confiscation of legitimate funds based solely on suspicion and vague terms. I respectfully request Trustpilot’s assistance in reviewing this case and helping reach a fair resolution. Disputed amount: about 300 ton or 450€ I am a crypto and betting influencer with 37k followers, i just want to get my money back!

    Quantia disputada : 450€

    Casino: Mega.Bet

    Caso #: 3874

    Gostaria de apresentar uma reclamação contra a Mega.bet referente ao encerramento injusto da minha conta e à confiscação dos meus fundos. Confirmo que joguei na Mega.bet de forma honesta e de boa-fé. Não possuo várias contas, mas fui bloqueado devido à utilização de VPN. Estou localizado na Rússia, onde o registo é permitido para cidadãos russos. No entanto, o meu ISP bloqueia o site e, ao contactar o suporte e enviar um print do ecrã, confirmei se poderia jogar a partir da Rússia e fui autorizado. Todas as apostas foram feitas manualmente, utilizando os meus próprios fundos. Inclusive, realizei um levantamento sem problemas. No entanto, no dia 2 de janeiro de 2026, solicitei dois levantamentos, um de 75 TON e outro de 88 TON (criptomoedas), para além de ter um saldo de aproximadamente 150-160 TON. Logo após o envio do pedido de levantamento, a minha conta foi bloqueada e posteriormente encerrada permanentemente. Os meus depósitos foram aceites e as apostas realizadas sem problemas. A ação só foi tomada após o meu pedido de levantamento, o que levanta sérias preocupações sobre práticas injustas e pouco transparentes. Contactei o suporte da Mega.bet e pedi esclarecimentos, mas disseram que encerraram a minha conta por uso de VPN e que não vou receber nada. Creio que se trata de uma confiscação injustificada de fundos legítimos, baseada unicamente em suspeitas e termos vagos. Solicito respeitosamente a ajuda do Trustpilot para analisar este caso e procurar uma resolução justa. Valor em disputa: cerca de 300 toneladas ou 450 euros. Sou um influenciador de criptomoedas e apostas com 37 mil seguidores e só quero o meu dinheiro de volta!

    Quantia disputada : 450€

    Casino: Mega.Bet

    Caso #: 3874

    Submeter via formulário de conformidade da LCB
  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Semen Lysenko,

    Welcome to LCB!

    Thank you for sharing the details of your experience, and we’re sorry to hear about the situation you’re facing.

    We have contacted the casino representative to request additional clarification. 

    In the meantime, we kindly ask you to keep an eye on this thread for further updates. Please also let us know if you receive any new information or communication from the casino on your side.

    Thank you for your patience and cooperation.

    Olá Semen Lysenko ,

    Bem-vindo(a) ao LCB!

    Agradecemos a partilha dos detalhes da sua experiência e lamentamos saber da situação que está a enfrentar.

    Contactámos o representante do casino para solicitar esclarecimentos adicionais.

    Entretanto, pedimos que acompanhe este tópico para mais atualizações. Por favor, informe-nos também caso receba alguma informação ou comunicação nova do casino.

    Agradecemos a sua paciência e cooperação.

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