FECHADO[Devido à inatividade do remetente] O Sr. Bet confiscou meu saque sem motivo.

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Última publicação feito 6 anos atrás por MelissaN
Oscar123
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  • Oscar123
    • Começado por
    • Oscar123
    • na Feb 06, 20, 01:46:50 PM
    • Germany Novato 4
    • último ativo 5 anos atrás
    Original Inglês Tradução Português

    Mr. Bet casino closed my account for 5 days or so during the verification process for no reason. Because of this I could not finish the verification in time. After my account was unblocked I found out that the confiscated my win "because I did not provide the documents". Casino won't listen to my claims. By the way, I verified account after confiscation. I feel like it is important to mention that casino gives 14 days to finish the verification after player requests a withdrawal. My account was blocked on 10th day after I already uploaded several documents

    I opened a dispute on one of the affiliate websites and Mr.Bet did not reply them and I tried to try my luck here. 

    O cassino Mr. Bet fechou minha conta por cerca de 5 dias durante o processo de verificação, sem motivo. Por isso, não consegui concluir a verificação a tempo. Depois que minha conta foi desbloqueada, descobri que confiscaram meus ganhos "porque não forneci os documentos". O cassino não atendeu às minhas alegações. A propósito, verifiquei a conta após o confisco. Considero importante mencionar que o cassino oferece 14 dias para concluir a verificação após o jogador solicitar um saque. Minha conta foi bloqueada no 10º dia, depois de eu já ter enviado vários documentos.

    Abri uma disputa em um dos sites afiliados e o Mr.Bet não respondeu, então tentei a sorte aqui.

  • Tania
    • respondido por
    • Tania
    • na Feb 07, 20, 01:56:40 AM
    • Serbia Membro Poderoso 2586
    • último ativo 4 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hi Oscar123,

    please private message me your casino username and we'll contact The Casino Rep on your behalf. 

    Olá Oscar123,

    Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e entraremos em contato com o representante do cassino em seu nome.

  • Tania
    • respondido por
    • Tania
    • na Feb 19, 20, 03:12:48 AM
    • Serbia Membro Poderoso 2586
    • último ativo 4 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hi Oscar123,

    Thank you for sending your account details. The Casino Rep has been notified. 

    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Olá Oscar123,

    Obrigado por enviar os dados da sua conta. O representante do cassino foi notificado.

    Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Tania
    • respondido por
    • Tania
    • na Feb 24, 20, 08:12:40 AM
    • Serbia Membro Poderoso 2586
    • último ativo 4 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    @Oscar123 

    A reminder email has been sent to the casino. Keep you posted. 

    @Oscar123

    Um e-mail de lembrete foi enviado ao cassino. Mantenha-se informado.

  • Tania
    • respondido por
    • Tania
    • na Feb 28, 20, 02:54:52 AM
    • Serbia Membro Poderoso 2586
    • último ativo 4 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    @Oscar123

    Unfortunately, we still haven't heard back from the casino. Do you have any update perhaps? 

    @Oscar123

    Infelizmente, ainda não recebemos resposta do cassino. Vocês têm alguma atualização?

  • Oscar123
    • respondido por
    • Oscar123
    • na Feb 29, 20, 12:10:08 PM
    • Germany Novato 4
    • último ativo 5 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    No. I logged in to casino and I still have no money on the balance :(

    Não. Entrei no cassino e ainda não tenho dinheiro no saldo :(

  • Tania
    • respondido por
    • Tania
    • na Mar 02, 20, 02:28:58 AM
    • Serbia Membro Poderoso 2586
    • último ativo 4 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    @Oscar123 

    Sorry to hear that. We'll try contacting them once again regarding your case. 

    Keep you posted. 



    @Oscar123

    Lamentamos saber disso. Tentaremos contatá-los novamente sobre o seu caso.

    Mantenha-se informado.



  • Tania
    • respondido por
    • Tania
    • na Mar 02, 20, 03:29:25 AM
    • Serbia Membro Poderoso 2586
    • último ativo 4 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hi Oscar123, 

    We've just got a response from the casino. They are unable to locate the account under the info you provided.

    Please send me your email address in PM inbox and we'll ask them to double check. 

    Olá Oscar123,

    Acabamos de receber uma resposta do cassino. Eles não conseguiram localizar a conta com as informações que você forneceu.

    Por favor, envie-me seu endereço de e-mail na caixa de entrada de PM e pediremos que eles verifiquem novamente.

  • MelissaN
    • respondido por
    • MelissaN
    • na Mar 10, 20, 08:09:51 AM
    • Serbia Membro Todo Poderoso 15546
    • último ativo 2 anos atrás

    Obrigado de:

    Original Inglês Tradução Português

    Hi Oscar123,

    We are still waiting for your account details. Could you please private message me your email address you used upon registration?

    Olá Oscar123,

    Ainda estamos aguardando os dados da sua conta. Você poderia me enviar uma mensagem privada com o endereço de e-mail que você usou no cadastro?

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