Help, dnickell here. ok, i used the special lcb 100 exclusive for new players for Mr O casino. in the rules, it clearly states AFTER A SEMICOLON, that you DO NOT have to make a deposit to get your winnings. I have been verified, had a great time and asked for my bitcoin payout, planning on putting right back in, with another bonus, but they are now insisting i make a ten dollar deposit. that is NOT what the listed rules are and its a matter of principal. their help seemed ignorant of basic english and kept circeling two sentences together, to make them say you needed to make a dep . when finally they got it? they said, well its our rules anyway. HELP. thanks diana
so here is the body of terms straight from your site and theirs
Note:
New customers only. T&C apply. 18+. This offer is not available for players residing in Ontario. New Customer Offer. T&C’s Apply. 19+. US OK! How to claim the bonus: Players need to sign up through our LINK, register and redeem the code. Amount: $100. Max Bet: $10. Max cashout: $100. Cashable bonus: Yes. Game contribution to the wagering requirements: 100% on non-progressive slots, Video Poker and Keno, 25% on Blackjack. Once credited when does the bonus expire: 7 days. Expiry date for exclusive bonus: Until further notice. Max bet: No. Need to register a credit card to claim no deposit: No. Min deposit needed in order to cashout winnings: $10.Bonus can be claimed in conjunction with sister casino no deposit: No.Note:
New customers only. T&C apply. 18+. This offer is not available for players residing in Ontario. New Customer Offer. T&C’s Apply. 19+. US OK! How to claim the bonus: Players need to sign up through our LINK, register and redeem the code. Amount: $100. Max Bet: $10. Max cashout: $100. Cashable bonus: Yes. Game contribution to the wagering requirements: 100% on non-progressive slots, Video Poker and Keno, 25% on Blackjack. Once credited when does the bonus expire: 7 days. Expiry date for exclusive bonus: Until further notice. Max bet: No. Need to register a credit card to claim no deposit: No. Min deposit needed in order to cashout winnings: $10.Bonus can be claimed in conjunction with sister casino no deposit: No.Note:
New customers only. T&C apply. 18+. This offer is not available for players residing in Ontario. New Customer Offer. T&C’s Apply. 19+. US OK! How to claim the bonus: Players need to sign up through our LINK, register and redeem the code. Amount: $100. Max Bet: $10. Max cashout: $100. Cashable bonus: Yes. Game contribution to the wagering requirements: 100% on non-progressive slots, Video Poker and Keno, 25% on Blackjack. Once credited when does the bonus expire: 7 days. Expiry date for exclusive bonus: Until further notice. Max bet: No. Need to register a credit card to claim no deposit: No. Min deposit needed in order to cashout winnings: $10.Bonus can be claimed in conjunction with sister casino no deposit: No.
Socorro, aqui é o Dnickell. Ok, usei o LCB 100 especial exclusivo para novos jogadores do Mr. O Casino. Nas regras, está claramente escrito, APÓS UM PONTO E VÍRGULA, que você NÃO precisa fazer um depósito para receber seus ganhos. Fui verificado, me diverti muito e pedi meu pagamento em bitcoin, planejando depositar de volta imediatamente, com outro bônus, mas agora eles estão insistindo que eu faça um depósito de dez dólares. NÃO é isso que as regras listadas são e é uma questão de princípio. A equipe de atendimento parecia ignorante em inglês básico e ficava circulando duas frases juntas, para fazê-los dizer que você precisava fazer um depósito. Quando finalmente entenderam? Eles disseram: "Bem, são as nossas regras de qualquer maneira." AJUDA. Obrigada, Diana.
então aqui está o conjunto de termos diretamente do seu site e do deles
Observação:
Somente para novos clientes. Aplicam-se os Termos e Condições. 18+. Esta oferta não está disponível para jogadores residentes em Ontário. Oferta para novos clientes. Aplicam-se os Termos e Condições. 19+. EUA OK! Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK, registrar-se e resgatar o código. Valor: $100. Aposta máxima: $10. Saque máximo: $100. Bônus resgatável: Sim. Contribuição do jogo para os requisitos de apostas: 100% em slots não progressivos, Vídeo Poker e Keno, 25% no Blackjack. Uma vez creditado, quando o bônus expira?: 7 dias. Data de validade do bônus exclusivo: Até novo aviso. Aposta máxima: Não. É necessário registrar um cartão de crédito para reivindicar sem depósito: Não. Depósito mínimo necessário para sacar os ganhos: $10. O bônus pode ser reivindicado em conjunto com o cassino irmão sem depósito: Não. Observação:
Somente para novos clientes. Aplicam-se os Termos e Condições. 18+. Esta oferta não está disponível para jogadores residentes em Ontário. Oferta para novos clientes. Aplicam-se os Termos e Condições. 19+. EUA OK! Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK, registrar-se e resgatar o código. Valor: $100. Aposta máxima: $10. Saque máximo: $100. Bônus resgatável: Sim. Contribuição do jogo para os requisitos de apostas: 100% em slots não progressivos, Vídeo Poker e Keno, 25% no Blackjack. Uma vez creditado, quando o bônus expira?: 7 dias. Data de validade do bônus exclusivo: Até novo aviso. Aposta máxima: Não. É necessário registrar um cartão de crédito para reivindicar sem depósito: Não. Depósito mínimo necessário para sacar os ganhos: $10. O bônus pode ser reivindicado em conjunto com o cassino irmão sem depósito: Não. Observação:
Somente para novos clientes. Aplicam-se os Termos e Condições. 18+. Esta oferta não está disponível para jogadores residentes em Ontário. Oferta para novos clientes. Aplicam-se os Termos e Condições. 19+. EUA OK! Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK, registrar-se e resgatar o código. Valor: $100. Aposta máxima: $10. Saque máximo: $100. Bônus resgatável: Sim. Contribuição do jogo para os requisitos de apostas: 100% em slots não progressivos, Vídeo Poker e Keno, 25% no Blackjack. Uma vez creditado, quando o bônus expira?: 7 dias. Data de expiração do bônus exclusivo: Até novo aviso. Aposta máxima: Não. É necessário registrar um cartão de crédito para reivindicar sem depósito: Não. Depósito mínimo necessário para sacar os ganhos: $10. O bônus pode ser reivindicado em conjunto com o cassino irmão sem depósito: Não.
Tradução 
