My Chumba Casino account was deactivated today without clearly indication why? My account is registered under: gina.****@gmail.com Any help to recover my account is greatly appreciated. Thank you very much.
NÃO RESOLVIDO: Minha conta do Chumba Casino está desativada
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Última publicação
feito 3 anos atrás por
Anchi
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-
I spoke to someone at Chumba via Facebook chat I was told someone will be in touch shortly. Will update!
Falei com alguém da Chumba pelo chat do Facebook e me disseram que entrariam em contato em breve. Atualizarei!
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- respondido por
- Anchi
- na Oct 01, 22, 01:49:09 PM
-
Administrador
14737
Hello Gina Kwon,
Any updates?
Olá Gina Kwon,
Alguma atualização?
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I haven't heard back from Chumba since. I did not receive any reasoning, no emails or anything. I really dislike how they're handling things... shooting first asking questions later. Please help!!
Não tive mais notícias da Chumba desde então. Não recebi nenhuma justificativa, nenhum e-mail nem nada. Não gosto muito da forma como eles estão lidando com as coisas... atirando primeiro e perguntando depois. Por favor, ajudem!!
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- respondido por
- Anchi
- na Oct 02, 22, 07:00:04 AM
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Administrador
14737
Obrigado de:
Hello Gina Kwon,
We will ping Casino representative, so when we get some update we will let you know.
Olá Gina Kwon,
Entraremos em contato com o representante do cassino e informaremos você quando tivermos alguma atualização.
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- respondido por
- Anchi
- na Oct 04, 22, 11:33:11 AM
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Administrador
14737
Obrigado de:
Hello Gina Kwon,
They don't want to cooperate. We just got a reply from the casino support team. Namely, they can't share any info about players' accounts with a 3rd party.
"We appreciate your concern. However, please understand that we do not disclose any information about our players' accounts except to themselves. Kindly suggest the involved players to contact us using their registered email accounts. We thank you for your cooperation."
Unfortunately, there is nothing we can do to help you.
We consider this case unresolved.
Olá Gina Kwon,
Eles não querem cooperar. Acabamos de receber uma resposta da equipe de suporte do cassino. Eles não podem compartilhar informações sobre as contas dos jogadores com terceiros.
Agradecemos a sua preocupação. No entanto, pedimos que entenda que não divulgamos nenhuma informação sobre as contas dos nossos jogadores, exceto para eles mesmos. Por gentileza, sugira aos jogadores envolvidos que entrem em contato conosco usando suas contas de e-mail registradas. Agradecemos a sua cooperação.
Infelizmente, não há nada que possamos fazer para ajudar você.
Consideramos este caso não resolvido.
Resposta Rápida
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